· ثبت گزارش ارتباطات و عملکرد در سامانه های ارتباط با مشتریان
· ارائه و تسلط علمی محصولات و پاسخگویی به سوالات مشتریان.
· پیگیری دوره ایی تماس با مشتریان موجود از طریق مکالمه تلفنی و چت آنلاین
· پاسخ دادن به تماس های مشتریان قدیم و جدید و هدایت آن ها جهت خرید محصولات
· تماس با مشتریان سایت جهت دریافت فیدبک و حل مسائل احتمالی مربوطه شان و هدایت آن ها
· ثبت نتایج پیگیری ها در محیط نرم افزار و مستند سازی و بایگانی اسناد حاصل از این عملیات
توانایی هایی که می تونه بهمون کمک کنه اینه که :
· مسلط به نرم افزار Microsoft office
· پیگیر درآمد فروش
· قدرت حل مساله و توانایی مدیریت بحران.
· دارای روابط عمومی خوب و علاقمند به مذاکره با مشتریان
· متعهد، منظم و صبور در پیگیری ارتباطات فروش
· مسلط به فنون مذاکره تلفنی
· آشنا به اصول مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)
و اما مزایای مجموعه رز چه چیزهایی هستش ؟؟
· مسیر توسعه فردی و شغلی
· آموزش رایگان
· بیمه و پورسانت
معرفی شرکت
مجموعه آموزشی رز تخصصی ترین و معتبر ترین آموزشگاه آنلاین در حوزه بازار های مالی از جمله بازار بورس و بازار ارز دیجیتال است و خدمات آموزشی در زمینه حسابداری و سرمایه گذاری را دارا می باشد. این مجموعه زیر نظر جناب دکتر خسروانی استاد دانشگاه علامه طباطبایی و... فعالیت می کند. پیج اینستاگرام آموزشگاه با نام roseoj_com در دسترس شما می باشد. فعالیت در خانواده رز باعث می شود شما در زمینه های مختلف رشد کنید و استعداد های درونی شما شکوفا شود ، پویایی و اخلاقیات در این مجموعه حرف اول را می زند . این مجموعه انواع سرمایه گذاری های مالی را انجام میدهد و الویت اول مجموعه رز رشد مالی و علمی افراد درون سازمان است که باعث شود با بالاترین کیفیت خدمات آموزشی را به تمام فارسی زبان های جهان ارائه دهد.
دارای مجوز آموزشگاه فنی حرفه ای آزاد کشور
مهارتهای مورد نیاز
اصول و فنون مذاکرهMicrosoft Office فروش و بازاریابیارتباط با مشتری