رونیکا تجارت یگانه کارمانیا | Ronica

مخابرات و ارتباطات (تلکام) ۱۱ تا ۵۰ نفر www.ronicaco.com

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس مرکز تماس (خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۱,۰۰۰,۰۰۰ تا ۲,۵۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

پاسخگویی به تماس‌‌های ورودی و برقراری تماس خروجی
پشتیبانی سرویس‌ها و سامانه‌های راه‌اندازی شده برای مشتریان
پشتیبانی عملیات و پیگیری از پشتیبان فنی
ثبت درخواست‌ها و انجام مکاتبات، برنامه‌ریزی و ارائه پاسخ‌های مناسب بر اساس موضوع
ارتباط با مشتری از طریق تمامی درگاه‌های سازمان
همکاری همه جانبه در کشف و رفع مشکلات و دغدغه‌های مشتریان
مهارت‌های مورد نیاز:
توانایی پاسخ‌گویی مناسب، فنی و مسئولانه، هماهنگی کافی با دیگر اعضای تیم و دقت در انتقال مسائل و اجرای موارد محوله
بادقت، منظم، علاقه‌مند به یادگیری،پشتکار،دارای فن بیان بالا

معرفی شرکت

شرکت رونیکا تجارت به عنوان واردکننده قانونی گوشی تلفن همراه و صنف تعمیرات موبایل، یکی از با تجربه ترین و تخصصی ترین مجموعه های فعال در این حوزه می باشد. این مجموعه علاوه بر مجوز واردات چندین برند معتبر تلفن همراه مانند نوکیا، سامسونگ ، هوآوی ، آنر و شیائومی می باشد . یکی دیگر از فعالیت های عمده شرکت رونیکا تجارت، ارائه خدمات حرفه ای تعمیر موبایل است که با دارا بودن به روز ترین و پیشرفته ترین دستگاه های تعمیراتی و نیروی مجرب در صنف تعمیرات موبایل می باشد.