شما به عنوان کارشناس فنی کامپیوتر(IT Help desk) باید:
تسلط کامل بر امور Help Desk و پشتیبانی شبکه و ماشینهای اداری (پرینتر و ...)
آشنا به مباحث شبکه (Network+)
توانایی عیبیابی سیستم عامل(Windows, Mac, Linux)
توانایی نصب نرمافزارهای مختلف
توانایی اجرا و پشتیبانی از امور مربوط به شبکه و اینترنت
آشنایی کامل با پیکربندی سیستمهای کامپیوتری
آشنایی با VoIP
توانایی در مستندسازی و ارائه گزارش منظم
توانایی پشتیبانی از سخت افزار و نرم افزار و عیب یابی و رفع اشکال نرم افزاری و سخت افزاری سیستم ها
مسلط به Active Directory، DNS، Exchange
آشنایی با مجازی سازی(VMWare ESX)
مهارت های عمومی :
روحیه بالا در اجرای کارهای تیمی و جوابگویی به نیاز کاربران
خلاق
داشتن سرعت عمل بالا در کار
دارای روابط عمومی قوی
مسئولیت پذیر
معرفی شرکت
روناد، مرکز تحقق (Fulfillment Center) درخواستهای خریداران فروشگاههای اینترنتی است؛ فروشگاههای اینترنتی از طریق چند راه میتوانند اتصال خودکار با نرمافزار داخلی روناد داشته باشند، تا ثبت سفارش و رهگیری آمادهسازی و ارسال سفارشات را با یک پنل در دست خود داشته باشید؛ در روناد تکنولوژی تمامی تعاملات با مشتریان و مدیریت فرایند داخلی توسط تکنولوژی (نرمافزار و سختافزار) مدیریت میشود.