ما در روبولند نیازمند یک تیم پشتیبانی مسئولیتپذیر هستیم افراد این تیم بطور شیفتی و ۲۴ ساعته باید پاسخگوی پیامهای کاربران باشند. افراد پشتیبانی طی یک دوره توجیهی با خدمات و روال کاری مجموعه و چالش مراجعین پشتیبانی آشنا میشن و بعد از این دوره توجیهی باید مهارتهای زیر رو کسب کرده باشن :
مشاوره و رفع دغدغههای مراجعه اول کاربران
مهارت جذب و فروش خدمات
پشتیبانی پس از فروش
پاسخ به سوالات فنی و مسایل تخصصی در حد توان
لطفا و لطفا خوشبرخورد، با حوصله، مسئولیتپذیر و منظم باشید چون رضایت و احساس امنیت کاربران مهمترین دغدغه ماست.
آشنایی با سیستمهای CRM مزیت محسوب میشود.
معرفی شرکت
روبولند یک مجموعه خلاق و پویا و فعال در حوزه بازارهای مالی است. حوزه فعالیت این مجموعه در زمینه آموزش و تحلیل اخبار بازار های مالی میباشد.