کارفرما هستید؟ انتشار رایگان آگهی استخدام در ۲۵ استان و ۲۶ دسته‌بندی شغلی ثبت آگهی استخدام

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

ریتون | Riton

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر RitonSolutions.ir

استخدام سرپرست سرویس عملیاتی

  • دسته‌بندی شغلی

    IT / DevOps / Server

  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    بیش از شش سال

  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی




  •  بررسی نیازهای ذینفعان و برنامه‌ریزی برای دستیابی به آنها
  •  تدوین استراتژی و چشم‌انداز واحد عملیات و برنامه‌ریزی برای دستیابی به آنها 
  •  بهبود مستمر سرویس‌دهی
  •  خلق ارزش با توجه به بهبود مستمر و تداوم کسب‌و‌کار سرویس‌های عملیاتی
  •  اطمینان از همسان بودن نسخه در سایت‌های مشتری
  •  اطمینان از صحت اعمال نسخه و آگاهی همه‌ی ذینفعان
  •  پیگیری تسک‌های ارسال شده از عملیات به تولید
  •  ایجاد فرآیند به منظور کوتاه کردن زمان رفع رخداد
  •  اطمینان از وجود مانیتورینگ یکپارچه و قابل اتکا
  •  مشخص کردن نیازمندی‌های عملیات در هر فصل 
  •  مشخص کردن پروژه‌های هر فصل عملیات و پیگیری دستیابی به اهداف 
  •  پیگیری نیازمندی‌های عملیات جهت راه‌اندازی سرویس 
  •  تسهیل‌گری در امور عملیات مربوط به پروژه‌ها و فرایندها 
  •  Bug & Support 
  •  ایجاد KPI‌های لازم جهت اندازه‌گیری
  •  ارائه گزارشات
  •  پیگیری نیازمندی‌های سایر واحدها از تیم‌های عملیاتی در زمان مقرر و با کیفیت مورد تایید درخواست دهنده
  •  پیگیری و اطلاع‌رسانی به ذینفعان در زمان Major Incident در صورت ادامه‌دار بودن
  •  جلوگیری از تکرار مجدد رخدادهای شناخته شده
  •  پیگیری رخدادهای نامشخص و رسیدن به راهکار دائمی
  •  حصول اطمینان استفاده مناسب از منابع سخت‌افزاری، متناسب با سرویس ارائه شده به مشتری 
  •  اطمینان از بروز بودن دارایی‌های حوزه عملیات
دانش و مهارت‌های مورد نیاز:


  • آشنایی با ITIL4
  • آشنایی با Service Strategy
  • آشنایی با Service Design
  • آشنایی با Service Transition
  • آشنایی با Processes within Service Operation
  • آشنایی با Monitoring and control
  • آشنایی با Risk Management
  • آشنایی با BCP
  • آشنایی با BPMN
  • آشنایی با Cobit
  • آشنایی با PMBOK
  • آشنایی با SRE
  • آشنایی ابزارهای ITSM
  • آشنایی با سیستم‌عامل‌های ویندوز و لینوکس
  • آشنایی با شبکه و ساختار سرور
  • آشنایی با دیتابیس‌های رابطه‌ای و غیررابطه‌ای
  • آشنایی با Web Application Servers
  • آشنایی با Configuration و Automation

معرفی شرکت

شرکت ریتون با پشتوانه شرکت داتین و بیمه پاسارگاد در شهریور 1402 تاسیس شده است.
ما در ریتون متعهد هستیم که از طریق توسعه راهکارها و محصولات نرم‌افزاری، زیرساخت‌های تحول دیجیتال را برای صنعت بیمه کشور فراهم کنیم. تمرکز بر معماری میکرو سرویس، ماژولار بودن، یکپارچگی، مقیاس‌پذیری، قابلیت عرضه از طریق کانال‌ها و واسط‌های کاربری مختلف در کنار امنیت در معماری محصولات، ما را در تحقق تعهدات یاری می‌رساند. خدمات ما شامل طراحی و توسعه نرم‌افزار، تجزیه و تحلیل داده‌ها، خدمات ارزش افزوده دیجیتال و بیمه‌گری باز است. ریتون همچنین برای فضای دوستانه، خلاق و پویا ارزش قائل است و از ذهنیت رشد و توسعه فردی همه کارکنان خود مراقبت و حمایت می‌کند.

  • مهارت‌های مورد نیاز

    Linux ITIL ITIL4

  • جنسیت

    مهم نیست

  • وضعیت نظام وظیفه

    پایان خدمت

  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
اشتراک‌گذاری فرصت شغلی
https://jobinja.ir/1488462 بستن

در شغل بهتری استخدام شوید! رایگان!

  • جستجو و ارسال رزومه به آگهی‌های استخدام بیش از ۱۰۰,۰۰۰ شرکت ایرانی
  • رزومه‌ساز رایگان
  • دریافت فرصت‌های شغلی جدید مرتبط از طریق ایمیل (Job Alert)
  • شناخت محیط کار و فرهنگ سازمانی شرکت‌های در حال استخدام
نمی‌خواهم دنبال فرصت جدیدی بگردم
image/svg+xml