رهجو ایجاد رویش آینده‌ساز | RIRA

تاسیس در ۱۳۹۹ منابع انسانی ۱۱ تا ۵۰ نفر rirais.com

استخدام کارآموز پشتیبانی فنی نرم افزار (خانم)

دسته‌بندی شغلی

وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرکت ریرا به دنبال کارآموز پشتیبانی فنی نرم افزار با انگیزه و علاقه‌مند به فناوری در راستای تقویت تیم پشتیبانی فنی خود است. در این موقعیت ارزشمند، شما فرصت یادگیری و تجربه عملی در حوزه پشتیبانی نرم‌افزار و خدمات مشتریان را خواهید داشت و با مشارکت در پروژه‌ها و وظایف واقعی، مهارت‌های کاربردی کسب خواهید کرد که زمینه‌ساز ورود شما به بازار کار تخصصی خواهد بود.

اطلاعات همکاری

وضعیت تحصیل: فارغ التحصیل
نوع همکاری: تمام وقت
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه ۸:۰۰-۱۷:۰۰ (با یک ساعت شناوری)
محل کار: شهرک اکباتان، تهران

مدت دوره: حداکثر سه ماه (با توجه به توانایی‌ها و دانش اولیه افراد متغیر)
هدف دوره: استخدام پس از کسب آمادگی لازم. در صورت موفقیت در دوره، امکان ورود به فرآیند جذب حتی در طول دوره کارآموزی نیز وجود دارد

انتظارات و مسئولیت‌ها

وظایف اصلی:

کمک به پاسخگویی به تماس‌ها و تیکت‌های مشتریان و یادگیری ارائه پشتیبانی تخصصی
مشارکت در بررسی و مستندسازی مشکلات نرم‌افزاری و هماهنگی با تیم توسعه
همراهی تیم در نصب و راه‌اندازی سامانه‌ها و ارائه دموی نرم‌افزارها
حضور در جلسات تیمی و مشارکت در بهبود فرآیندهای کاری
ارائه گزارش‌های منظم از پیشرفت کار و یادگیری مهارت‌های مستندسازی

مهارت‌ها و توانمندی‌های مورد نیاز:

پرانرژی و علاقه‌مند به یادگیری حوزه پشتیبانی نرم‌افزار
روابط عمومی قوی و توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان
دقت، مسئولیت‌پذیری و روحیه همکاری تیمی
آشنایی اولیه با مفاهیم نرم‌افزار، پایگاه داده و ویندوز مزیت محسوب می‌شود
یادگیرنده فعال با اشتیاق به توسعه مهارت‌های فنی و حرفه‌ای

مهارت‌هایی که در این دوره خواهید آموخ

آشنایی با فرآیندهای پشتیبانی نرم‌افزار و مدیریت ارتباط با مشتری
تجربه عملی در عیب‌یابی و بهبود عملکرد نرم‌افزارها
آشنایی با ابزارها و محیط‌های کاری تیم‌های توسعه و پشتیبانی
مهارت‌های حرفه‌ای در ارائه خدمات فنی به مشتریان و مستندسازی فنی

مزایا و تعهدات شرکت:

مسیر شغلی شفاف با امکان رشد و ارتقاء در سازمان
فرصت‌های یادگیری مستمر و آموزش مهارت‌های جدید حین کار
توسعه همزمان فردی و سازمانی با تمرکز بر اهداف مشترک
محیط کاری پویا، صمیمی و احترام‌آمیز با فرهنگ سازمانی مترقی

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

ریرا، متخصص توسعه سازمانی و ارائه‌دهنده خدمات جامع برون‌سپاری منابع انسانی، در راستای همکاری با متخصصان و کارآفرینان، راهکارهای نوآورانه برای ارتقای عملکرد سازمان‌ها طراحی و پیاده سازی می نماید. ما فراتر از یک مشاور سنتی، به‌عنوان پیمانکار تخصصی، کلیه فرآیندهای منابع انسانی سازمان‌های طرف قرارداد را مدیریت می‌کنیم.
خدمات ریرا شامل توسعه منابع انسانی، برنامه‌های آموزشی تخصصی، مدیریت عملکرد، برنامه‌ریزی استراتژیک با متدولوژی OKR، و طراحی پلتفرم‌های تخصصی HR می‌شود. ما با رویکردی جامع، تمامی چرخه خدمات منابع انسانی از استخدام و جذب گرفته تا توسعه استعدادها، ارزیابی عملکرد و جبران خدمات را پوشش می‌دهیم.
برخی از فرصت‌های شغلی در آگهی‌های ریرا، برای استخدام در سازمان‌های معتبر طرف قرارداد ماست که به‌عنوان پیمانکار تخصصی، فرآیند جذب نیروی انسانی آن‌ها را در کنار سایر وظایف مرتبط با مدیریت منابع انسانی سازمان برعهده داریم. ما به‌دنبال افراد مسئولیت‌پذیر، با دانش و مهارت مناسب و علاقه‌مند به یادگیری هستیم که بتوانند در فضایی پویا به پیشرفت حرفه‌ای خود بپردازند.
در ریرا، تعهد به توسعه و ایجاد روابط مثبت و کارآمد، به‌منظور حمایت از رشد پایدار سازمان‌ها، اصل بنیادین ماست. با پیوستن به ریرا، از مزایای یک محیط کاری حرفه‌ای و چالش‌برانگیز بهره‌مند شوید و در مسیر موفقیت حرفه‌ای گام بردارید.