رایان یافته رسا آموز | RIRA

تاسیس در ۱۳۹۹ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر rirais.com

استخدام کارشناس پشتیبانی نرم افزار

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۱۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ما در شرکت ریرا به دنبال همکاری با انگیزه و خلاق برای موقعیت شغلی "کارشناس پشتیبانی نرم افزار" هستیم.

نوع همکاری: تمام وقت
ساعت کاری: ۸:۰۰- ۱۷:۰۰ (با یک ساعت شناوری)
محل شرکت: شهرک اکباتان

هدف مجموعه ریرا، ارائه سرویس و پلتفرم های حوزه HR و برنامه ریزی استراتژیک به روش OKR به مشتریان‌مان به شیوه کارامد، نوین و اختصاصی است. در این مسیر به همراهانی مسئولیت‌پذیر، با دانش و مهارت مناسب و علاقمند به یادگیری نیاز داریم تا در کنار یکدیگر کار کنیم و از کارمان لذت ببریم.

انتظارات از همکاران این شغل، موارد زیر می‌باشد:

بررسی پاسخ گویی به مشکلات فنی مشتریان
انجام و نظارت بر وضعیت بروز رسانی ها
انتقال مسائل فنی به تیم تولید محصول
پاسخگویی به تيکت ها و پشتیبانی از راه دور
ارائه جلسات آموزشی برای مشتریان در صورت نیاز
تست سورس بر اساس تسک‌های محول شده بر اساس برنامه زمانبندی
نصب سامانه ها بر روی سرور مشتری ها
ارائه دمو نرم افزار ها به مشتری های جدید
حضور در جلسات Morning
ایجاد مستندات سامانه ها
کار با دیتابیس و تهیه گزارش‌ها
حضور در محل مشتری بر اساس نیاز
ارائه ی گزارش کار مشخص

با توجه به شرح وظایف، این دوستان می‌بایست روحیات و توانمندی‌های زیر رو داشته باشند:

آشنایی با IIS
آشنایی با Windows Server
آشنایی با TSQL و SQL Server
آشنا با کوئری نویسی
آشنا به فرآیندهای تست نرم افزار
توانایی برقراری ارتباط با مشتری
داشتن نظم، دقت و مسئولیت در کار
فن بیان خوب و توانایی صحبت و برقراری ارتباط مناسب
دارای روحیه کار تیمی
قدرت تجزیه و تحلیل بالا به منظور آنالیز مشکلات کاربران
دارای روحیه پیگیری و نتیجه‌گرایی

تعهدات شرکت :

شفافیت مسیر شغلی
فراهم کردن فرصت یادگیری و آموزش در حین کار
توجه به رشد و توسعه همکاران و سازمان در کنار هم
ایجاد محیط کاری شاداب، صمیمی و توام با احترام

معرفی شرکت

رایان یافته رسا آموز (ریرا) شرکتی پیشتاز در زمینه مشاوره و توسعه سازمانی هست، که با تمرکز همکاری موثر با متخصصین و کارآفرینان موفق، راهکارهای نوآورانه برای توسعه کسب و کارها و بهبود عملکرد سازمانی ارائه می‌دهید. ارزش‌های آن شامل ارائه راهکارهای شفاف و متناسب است. خدمات ریرا شامل توسعه انسانی از جذب تا توسعه مهارت‌ها و خدماتی مانند آموزشی و مدیریت عملکرد می‌باشد. ریرا با استفاده از مدل برنامه استراتژیک ، به کسب و کارها کمک می‌کنند تا استراتژی‌های خود را تدوین و اجرا کرده و سیستم‌های را ایجاد کنید. علاوه بر این خدمات، ریرا محصولات مورد نیاز این حوزه را نیز طراحی و به منظور بهبود عملکرد و افزایش بهره‌وری در اختیار سازمان قرار می دهید.