رایان یافته رسا آموز | RIRA

تاسیس در ۱۳۹۹ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر rirais.com

استخدام کارآموز پشتیبانی و امور مشتریان (خانم)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت کارآموزی
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در شرکت ریرا به دنبال همکاری با انگیزه و خلاق برای موقعیت شغلی "کارآموز پشتیبانی و امور مشتریان(خانم)" هستیم.

نوع همکاری: تمام وقت
ساعت کاری: ۸:۰۰- ۱۷:۰۰ (با یک ساعت شناوری)
محل شرکت: شهرک اکباتان

هدف مجموعه ریرا، ارائه سرویس و پلتفرم های حوزه HR و برنامه ریزی استراتژیک به روش OKR به مشتریان‌مان به شیوه کارامد، نوین و اختصاصی است. در این مسیر به همراهانی مسئولیت‌پذیر، با دانش و مهارت مناسب و علاقمند به یادگیری نیاز داریم تا در کنار یکدیگر کار کنیم و از کارمان لذت ببریم.

شرح شغل و انتظارات از همکاران این شغل، موارد زیر می‌باشد:

بررسی پاسخ گویی به مشکلات فنی مشتریان
انجام و نظارت بر وضعیت بروز رسانی ها
انتقال مسائل فنی به تیم تولید محصول
پاسخگویی به تيکت ها و پشتیبانی از راه دور
ارائه جلسات آموزشی برای مشتریان در صورت نیاز
تست سورس بر اساس تسک‌های محول شده بر اساس برنامه زمانبندی
نصب سامانه ها بر روی سرور مشتری ها
ارائه دمو نرم افزار ها به مشتری های جدید
حضور در جلسات Morning
ایجاد مستندات سامانه ها
کار با دیتابیس و تهیه گزارش‌ها
حضور در محل مشتری بر اساس نیاز
ارائه ی گزارش کار مشخص
مدت دوره: حداکثر سه ماه (این مدت زمان با توجه به توانایی‌ها و دانش اولیه افراد می‌تواند متغیر باشد)
هدف دوره: استخدام در تیم پس از کسب آمادگی لازم. در صورت موفقیت در دوره، امکان ورود به فرآیند جذب حتی در طول دوره کارآموزی نیز وجود دارد.

همچنین در این دوره موارد زیر را می آموزید:

آشنایی با Windows Server و IIS
آشنایی با محیط TSQL و SQL Server و آموزش کوئری نویسی
آشنایی با فرآیندهای تست نرم افزار

تعهدات شرکت (علاوه بر وظایف شرکت مانند بیمه و حقوق به موقع):

شفافیت در مسیر شغلی و ارائه راهنمایی‌های لازم
فراهم کردن فرصت‌های یادگیری و آموزش حین کار
توجه به رشد و توسعه همکاران و سازمان به صورت همزمان
ایجاد محیط کاری شاداب، صمیمی و همراه با احترام

معرفی شرکت

رایان یافته رسا آموز (ریرا) شرکتی پیشتاز در زمینه مشاوره و توسعه سازمانی هست، که با تمرکز همکاری موثر با متخصصین و کارآفرینان موفق، راهکارهای نوآورانه برای توسعه کسب و کارها و بهبود عملکرد سازمانی ارائه می‌دهید. ارزش‌های آن شامل ارائه راهکارهای شفاف و متناسب است. خدمات ریرا شامل توسعه انسانی از جذب تا توسعه مهارت‌ها و خدماتی مانند آموزشی و مدیریت عملکرد می‌باشد. ریرا با استفاده از مدل برنامه استراتژیک ، به کسب و کارها کمک می‌کنند تا استراتژی‌های خود را تدوین و اجرا کرده و سیستم‌های را ایجاد کنید. علاوه بر این خدمات، ریرا محصولات مورد نیاز این حوزه را نیز طراحی و به منظور بهبود عملکرد و افزایش بهره‌وری در اختیار سازمان قرار می دهید.