استخدام کارشناس فروش و پشتیبانی
{{ tooltipText }}
{{ hoverTitle }}
نشان کردن
حذف نشان
ما در ریما به منظور توسعه تیم فروش و پشتیبانی به دنبال یک همکار خوش صحبت و خوش برخورد برای پیگیری تلفنی امور مودیان مالیاتی هستیم. مسئولیت های کلیدی
برقراری تماس تلفنی با مودیان پیگیری سرنخ ها و فرصت ها پاسخگویی حرفهای به تماسها، پیامها و درخواستهای مشتریان (تلفن، پیامرسانها، CRM) ثبت، پیگیری و حل مشکلات مشتریان در بازه زمانی مشخص پایش و بهبود فرآیندهای پشتیبانی جهت افزایش رضایت مشتری ثبت گزارش تماس ها و پیگیری ها ماموریت کاری درون شهری شرایط احراز
حداقل 2 سال تجربه در حوزه فروش تلفنی/ پشتیبانی مدرک کارشناسی (ترجیحاً رشتههای مدیریت یا مالی) تسلط به مهارتهای کامپیوتری (آفیس، اینترنت، کار با پلتفرمها) تسلط بر نرم افزارهای حوزه CRM و ابزارهای مدیریت مشتریان فن بیان قوی، خوش برخورد و مهارت گوش دادن فعال صبور و حمایتگر برخورداری از روحیه حل مساله و ارائه راهکار علاقه مند به ارتباط و گفتگو با ذینفعان روحیه کار تیمی، مسئولیت پذیری بالا و تعهد به یادگیری مداوم توانایی مدیریت چند کار همزمان و دقت بالا در ثبت اطلاعات مزایای همکاری با ریما
حضور در یک تیم با ماموریت ملی و صنعت جدید و رو بهرشد توجه:
این موقعیت شغلی به صورت کاملاً تمام وقت و حضوری می باشد. فارغ التحصیلان رشته های حسابداری، مدیریت و ارتباطات در اولویت بررسی می باشند. تجربه در فروش تلفنی خدمات بالاخص در حوزه های بیمه یا فینتک مزیت محسوب می شود
با عنایت به اجرای قانون پایانه های فروشگاهی و سامانه مودیان و الزام کلیه اشخاص حقوقی نسبت به اتصال به سامانه مودیان و ارسال صورت حساب الکترونیکی به کارپوشه مودیان از ابتدای دی ماه 1402، شرکت راهکارهای یکپارچه معتمد ایرانیان ضمن اخذ مجوز مالیاتی نوع اول از سازمان امور مالیاتی فرایند ثبت و ارسال فاکتور الکترونیکی را بر اساس دستورالعمل ها و اسناد فنی سازمان امور مالیاتی ارائه می دهد.