از آنجایی که تیم ریحون، همواره برای رفاه حال کاربرانش و همچنین مسائل احتمالی رستوران ها تلاش می کند؛ در بخش پشتیبانی، نیاز به یک نیرو آذری زبان و فعال دارد تا توانایی مناسب برای برقراری ارتباط با کاربران و مذاکره با رستوران ها را داشته باشد. همچنین بهتر است که فرد مورد نظر، توانایی های زیر را هم داشته باشد:
آشنایی به امور مشتریان و مرکز تماس
داشتن روحیه کار تیمی
دارای روابط عمومی قوی
تعهد کاری
فن بیان قوی
پیگیر و صبور در برابر مشتریان و رستوران ها
آشنایی با Microsoft Office
منظم و دقیق
وظایف:
پاسخ گویی به مشتریان از طریق تلفن و سیستم چت
رسیدگی و پیگیری شکایات مشتریان
ارتباط با رستوران ها و ثبت سفارش ها
چه موردی را میخواهید گزارش کنید؟