داده پردازی رسپینا | Respina Networks

تاسیس در ۱۳۸۱ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر www.respina.net

استخدام مدیر مرکز عملیات شبکه (NOC Manager)

دسته‌بندی شغلی

IT / DevOps / Server
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

بیش از شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

از یک مدیر مرکز عملیات شبکه با تجربه دعوت می شود تا مسئولیت راهبری مرکز عملیات شبکه (NOC)، تضمین پایداری و دسترسی پذیری خدمات ارتباطی، مدیریت رخدادهای عملیاتی، هدایت و توسعه تیم مرکز عملیات شبکه را بر عهده بگیرد.

این جایگاه نقشی مهمی در ارتقای کیفیت خدمات و بهبود مستمر فرآیندهای عملیاتی ایفا می کند.

مسئولیت‌های کلیدی

مدیریت، هدایت، ارزیابی و توسعه تیم مرکز عملیات شبکه.
نظارت بر عملکرد 24 ساعته مرکز عملیات شبکه و اطمینان از پایش مستمر شبکه، سرویس‌ها و زیرساخت‌های ارتباطی.
مدیریت رخدادها و اختلالات شبکه و اطمینان از رفع به موقع مشکلات مطابق با تعهدات سازمان.
مدیریت شرایط بحرانی و راهبری فرآیند بازیابی سرویس‌ها در تعامل با واحدهای فنی و عملیاتی.
برنامه ریزی، سازماندهی و بهینه سازی شیفت‌های کاری مرکز عملیات شبکه به منظور حفظ پوشش عملیاتی و بهره وری تیم.
پاسخگویی و راهبری رخدادهای بحرانی شبکه در خارج از ساعات اداری در چارچوب الزامات عملیاتی سازمان.
نظارت بر فرآیندهای ارجاع و هماهنگی مؤثر با تیم‌های شبکه، مراکز داده، عملیات میدانی، امنیت اطلاعات و پشتیبانی مشتریان.
مدیریت و بهبود فرآیندهای Incident Management، Problem Management و Change Management.
تحلیل علل ریشه‌ای اختلالات و تعریف اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه.
پایش و بهبود مستمر شاخص‌های عملکردی از جمله SLA، Availability، MTTR و MTBF.
تهیه گزارش‌های مدیریتی و ارائه تحلیل‌های دوره‌ای از عملکرد شبکه، کیفیت خدمات و وضعیت رخدادها.
همکاری در برنامه ریزی ظرفیت، ارتقای تاب آوری شبکه و توسعه زیرساخت‌های عملیاتی.
نظارت بر رعایت الزامات و شاخص‌های کیفی ابلاغی از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی.

شرایط احراز

مدرک کارشناسی یا بالاتر در مهندسی کامپیوتر، فناوری اطلاعات، مخابرات یا رشته‌های مرتبط.
حداقل 5 سال سابقه فعالیت در حوزه شبکه، مخابرات یا عملیات فنی.
حداقل 3 سال سابقه مدیریت در مراکز عملیات شبکه.
آشنایی عمیق با معماری و بهره برداری از شبکه‌های مخابراتی و ارتباطی.
تسلط بر مفاهیم Routing، Switching، TCP/IP، MPLS، OSPF و BGP.
تجربه کار با سامانه‌های مانیتورینگ و مدیریت رخداد.
آشنایی با سیستم عامل‌های Linux و Windows Server.
آشنایی با مفاهیم مجازی سازی، مراکز داده و زیرساخت‌های ابری.
آشنایی با چارچوب ITIL و فرآیندهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات.
آشنایی با الزامات، شاخص‌های کیفیت خدمات و الزامات رگولاتوری سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی.
توانایی مدیریت بحران، تصمیم گیری مؤثر و هدایت تیم در شرایط حساس.
مزیت محسوب می‌شود:
سابقه فعالیت در شرکت‌های FCP، ISP، اپراتورهای مخابراتی یا مراکز داده.
دارا بودن مدارک حرفه‌ای نظیر CCNP، CCIE، JNCIP و ITIL.
آشنایی با فناوری‌های Wireless، Transmission، Data Center و سرویس‌های سازمانی.
تجربه مدیریت مراکز عملیات شبکه با ساختار شیفتی و خدمات 24 ساعته.

شایستگی‌های کلیدی

رهبری و توسعه تیم.
مسئولیت پذیری و پاسخگویی.
تفکر تحلیلی و حل مسئله.
مدیریت بحران و تصمیم گیری.
مهارت ارتباطی و تعامل بین واحدی.
برنامه ریزی و نتیجه گرایی.
بهبود مستمر و یادگیری.

آنچه این جایگاه را متمایز می‌کند:
این نقش فرصتی برای اثرگذاری مستقیم بر پایداری خدمات، رضایت مشتریان و کیفیت عملکرد شبکه در یکی از مهم‌ترین واحدهای عملیاتی سازمان است. مدیر مرکز عملیات شبکه در این جایگاه نقشی محوری در تضمین تداوم خدمات و تحقق اهداف عملیاتی کسب و کار ایفا خواهد کرد.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت داده‌پردازی رسپینا، به عنوان بزرگ‌ترین اپراتور FCP در حوزه ارائه پهنای باند اختصاصی، طی ۲۳ سال فعالیت و با حضور در ۳۱ استان کشور، خدمات اینترنتی و ارتباطی خود را به بیش از ۸۰۰۰ سازمان ارائه کرده است. هدف ما، تأمین جامع، تخصصی و نوآورانه نیازهای ارتباطی کسب و کارهاست.

نقش‌آفرینی در رسپینا
در رسپینا باور داریم نقش امروز شما، سقف توانمندی فردای شما نیست.
امروز بیش از ۴۰۰ همکار متخصص، با دانش، تجربه و همکاری، در مسیر خلق ارزش برای مشتریان و پایداری ارتباطات کسب و کارها نقش‌آفرینی می‌کنند.
از نگاه ما، رشد تنها به تغییر عنوان شغلی یا ارتقای سمت محدود نمی‌شود. توسعه تخصص، یادگیری در مواجهه با مسائل واقعی، انتقال دانش، افزایش دامنه اثرگذاری و آمادگی برای پذیرش مسئولیت‌های بزرگ‌تر، همگی بخشی از مسیر رشد حرفه‌ای در رسپینا هستند.
این نگاه تنها یک وعده نیست؛ بیش از ۸۵ درصد مدیران کنونی رسپینا، مسیر رشد حرفه‌ای خود را از درون سازمان طی کرده‌اند. این یعنی شما در کنار مدیرانی کار خواهید کرد که خودشان روزی مسیر امروز شما را پیموده‌اند.
در رسپینا، هر نقش می‌تواند نقطه آغاز مسیری بزرگ‌تر باشد.
رشد، فراتر از نقش‌ها
Grow Beyond Roles
آماده‌اید تا در کنار ما، مرزهای توانمندی خود را گسترش دهید؟