امکان جدید:
همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

ریموت‌سینرژی | RemoteSynergy

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر

استخدام Customer Success & Account Manager (دورکاری-International)

  • دسته‌بندی شغلی

    فروش و بازاریابی

  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران

  • نوع همکاری

    تمام وقت دورکاری

  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال

  • حقوق

    از ۳۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی


Role Overview:

As a Customer Success and Account Manager, you will play a key role in building and maintaining strong relationships with our customers. You will ensure the success of our clients by understanding their needs, guiding them in the effective use of our platform, and leading them towards achieving their business objectives with our product.
In this position, you'll be working within an international industry, dealing with clients from all around the world, which adds a dynamic and global aspect to your role.


Responsibilities:

  • Create value-generated educational content that empowers our customers to be successful in our industry. This includes producing articles, videos, webinars, and other resources tailored to the needs of Shopify merchants.
  • Onboard new VIP clients to set up their accounts
  • Conduct product demonstrations and training sessions to educate clients about our features and best practices.
  • Act as the primary point of contact for client inquiries, ensuring swift resolution of issues and proactive communication.
  • Collaborate with the technical team to address client-specific needs.
  • Monitor customer health metrics and develop strategies to improve their success.
  • Gather customer feedback and work with the product development team to enhance our offerings.
Qualifications:

  • A degree in Business, Communication, or related field.
  • Proven experience in customer success or account management, preferably in a SaaS or e-commerce environment.
  • Excellent communication and interpersonal skills, with fluency in English especially in speaking (IELTS 7.5 or above).
  • Strong problem-solving abilities and customer-centric mindset.
  • Experience using CRM software and other customer engagement platforms.

What benefits will you get?

In addition to our standard comprehensive benefits package, this role offers unique advantages like:

  • Contributing to an international software solution utilized by over 10,000 retail stores worldwide, predominantly in Europe and the Americas.
  • The opportunity to work remotely from the comfort of your own space.
  • Provision of necessary equipment for remote work.
  • Thriving in an organizational culture focused on growth, learning, and development.
  • Annual training allowance for each employee.
  • On-the-job training and learning opportunities that enhance both hard and soft skills and move on with the best practices.

معرفی شرکت

ریموت سینرژی به‌عنوان پیشگام در زمینه پیمانکاری و ارائه‌ راه حل‌های تیمی درجه یک، به خدمت رسانی به سرویس‌های SaaS بین المللی می‌پردازد. تخصص ما در ارائه مدل منحصر به فرد "Team as a Service" قرار دارد که به طور موثر حرفه‌ای‌های ماهر را در کسب‌وکارها وارد می‌کند، به افزایش بهره‌وری کمک می‌کند و رشد را تقویت می‌نماید.
ما به بودن شریک مورد اعتماد شرکت‌هایی که به دنبال افزایش نیروی کار خود با استعدادهای متخصص هستند، افتخار می‌کنیم.
ما با استقبال از نیازهای در حال تحول نیروی کار امروزی، خدمات خود را به منظور دربرگرفتن طیف گسترده‌ای از فرصت‌های شغلی از راه دور گسترش داده‌ایم. اینها شامل موقعیت‌هایی برای توسعه‌دهندگان نرم‌افزار، متخصصان ارتباط با مشتری، مدیران محصول، بازاریابان دیجیتال و دیگران می‌شود، که همگی به منظور فراهم کردن انعطاف‌پذیری و ترویج توسعه حرفه‌ای و تعالی طراحی شده‌اند.
به تیمی بپیوندید که به بازتعریف عملیات تجاری و قدرتمند ساختن حرفه‌ای‌ها برای برتری در محیط کار ریموت و پویا اختصاص داده شده است.

  • مهارت‌های مورد نیاز

    Microsoft Office اصول و فنون مذاکره فروش و بازاریابی فروش

  • جنسیت

    مهم نیست

  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست

  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
اشتراک‌گذاری فرصت شغلی
https://jobinja.ir/1179737 بستن
image/svg+xml