امکان جدید:
همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید،
برو به رزومه‌ساز
:fill(white):format(jpeg)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/882b63a5-a887-419d-a81e-2b4d26919046/main.jpg)
رله پلاس | Releeplus
استخدام کارشناس امور مشتریان (CRM-شیراز)
-
دسته‌بندی شغلی
-
موقعیت مکانی
-
نوع همکاری
-
حداقل سابقه کار
-
حقوق
شرح موقعیت شغلی
متخصصان CRM در رله پلاس تحلیل گرانی هستند که به طور مداوم عملکردهای یک شرکت را با مشتریان موجود بررسی و نظارت می‌کنند، تا اطمینان حاصل شود که سطح ماندگاری مشتریان حداکثر ممکن است. نامزد ایده آل برای این موقعیت شغلی در مورد کار با برخی از نرم افزارهای CRM ، گردش کار ، ادغام داده ها و مدیریت راه حل CRM تجربه عملی خواهد داشت. داوطلب باید دانش کافی در زمینه کار در CRM از جنبه های عملکردی و فنی و نحوه استفاده یک شرکت از این نرم افزار برای بهبود خدمات مشتری داشته باشد.
وظایف کاری
• نگهداری CRM ، نرم افزار پشتیبانی و ابزارهای گزارشگری
• مسئول سیستم CRM در مراحل طراحی ، توسعه ، آزمایش و ارائه راه حل
• خوشه بندی مشتری با کمک دانش داده و بینش کسب و کار
• تهیه تجزیه و تحلیل های مختلف بر اساس نیاز تیم و مسائل مشتری
• تدوین و توزیع به روز گزارش کلیه KPI های CRM مربوطه
• ارائه جلسات منظم با تیم مراقبت از مشتری ، سرپرستان پشتیبانی و تیم کنترل کیفیت برای بررسی مسائل ، موارد و آموزشهای آینده
• تحقیق روشها و طراحی مواد آموزشی و روشهای آموزشی
• نظارت بر کیفیت داده ها ، انتقال داده ها و ادغام داده ها.
نیازمندیها
• حداقل 3 سال تجربه مرتبط به عنوان CRM
• لیسانس / کارشناسی ارشد در زمینه های مرتبط (به عنوان مثال فناوری اطلاعات ، علوم کامپیوتر)
• درک خوب از فرآیندهای CRM
• باید فردی با ابتکار عمل ، خلاق و با انگیزه باشد
• توجه شدید به جزئیات و مهارتهای مستند سازی خوب
• مهارتهای ارتباطی عالی و مهارت در نرم افزارهای رایانه ای پایه
• حل مسئله و متفکر منطقی
وظایف کاری
• نگهداری CRM ، نرم افزار پشتیبانی و ابزارهای گزارشگری
• مسئول سیستم CRM در مراحل طراحی ، توسعه ، آزمایش و ارائه راه حل
• خوشه بندی مشتری با کمک دانش داده و بینش کسب و کار
• تهیه تجزیه و تحلیل های مختلف بر اساس نیاز تیم و مسائل مشتری
• تدوین و توزیع به روز گزارش کلیه KPI های CRM مربوطه
• ارائه جلسات منظم با تیم مراقبت از مشتری ، سرپرستان پشتیبانی و تیم کنترل کیفیت برای بررسی مسائل ، موارد و آموزشهای آینده
• تحقیق روشها و طراحی مواد آموزشی و روشهای آموزشی
• نظارت بر کیفیت داده ها ، انتقال داده ها و ادغام داده ها.
نیازمندیها
• حداقل 3 سال تجربه مرتبط به عنوان CRM
• لیسانس / کارشناسی ارشد در زمینه های مرتبط (به عنوان مثال فناوری اطلاعات ، علوم کامپیوتر)
• درک خوب از فرآیندهای CRM
• باید فردی با ابتکار عمل ، خلاق و با انگیزه باشد
• توجه شدید به جزئیات و مهارتهای مستند سازی خوب
• مهارتهای ارتباطی عالی و مهارت در نرم افزارهای رایانه ای پایه
• حل مسئله و متفکر منطقی
معرفی شرکت
رله پلاس اولین پلتفرم برای تامین و فروش قطعات یدکی خودروها می باشد و خدمات دهندگان در این حوزه نیز می توانند خدمات خود را در این سامانه معرفی و به فروش برسانند.
-
مهارتهای مورد نیاز
-
جنسیت
-
وضعیت نظام وظیفه
-
حداقل مدرک تحصیلی
این آگهی منقضی
شده است
مشاغل مشابه
-
کارشناس فروش (دورکاری) (۳ روز پیش)
-
:fill(transparent):format(png)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/6d34c7c0-ac36-4911-95a4-338e497fd621/main.png)
کارشناس بازرگانی (شیراز) (۱۳ روز پیش)
-
کارشناس فروش (شیراز) (۲۲ روز پیش)
-
:fill(white):format(jpeg)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/87765690-4652-11ea-8313-26a4da5b8340_734ed12d-280f-4049-9671-73e1f1db5ae7/main.jpg)
کارشناس فروش(شیراز) (۷ روز پیش)
-
:fill(white):format(jpeg)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/33735e09-d7cd-4762-9a8e-a4541e720111/main.jpg)
کارشناس MBA (شیراز) (۸ روز پیش)
-
:fill(white):format(jpeg)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/01ebbbc0-279a-4bb3-afda-38675e7affd7/main.jpg)
کارشناس فروش (شیراز) (۱۳ روز پیش)
چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟
از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است