مهارت ها و شایستگی های مورد نیاز: 1. مهارت های ارتباطی قوی: توانایی صحبت کردن با اعتمادبه نفس، لحن دوستانه و متقاعدکننده. توانایی گوش دادن فعال و درک نیازهای مشتری. 2. تسلط به اصول فروش تلفنی: آشنایی با تکنیک های مذاکره و متقاعدسازی. مدیریت صحیح مکالمات چالش برانگیز و حفظ حرفه ای گری در شرایط مختلف. 3. مهارت های فناوری: آشنایی با نرم افزارهای CRM و ابزارهای مدیریت تماس. تسلط بر کار با Microsoft Office 4. مدیریت زمان و پیگیری موثر: توانایی اولویت بندی وظایف و پیگیری مداوم مشتریان بالقوه. داشتن نظم کاری بالا برای مدیریت حجم بالای تماس ها.
فارغ التحصیل بودن در یکی از رشته های شاخه مهندسی کامپیوتر و IT یا برق و الکترونیک مزیت محسوب می شود.
معرفی شرکت
داده پردازی رایکا سالهاست به صورت تخصصی در زمینههای مختلف از جمله خدمات نصب و کانفیگ شبکه، سرور، امنیت اطلاعات و مدیریت سیستم، ریکاوری و بازیابی اطلاعات ، سرویس دوره ای و تعمیرات دوره ای سرور و سوئیچ فعالیت دارد و در حال حاضر در حال گسترش کار و افزایش تعداد نیروهای انسانی است.