رایکانت | Raykanet

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲ - ۱۰ نفر info@raykanet.com

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس HelpDesk

دسته‌بندی شغلی

IT / DevOps / Server
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

از ۲۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

توضیحات:

شرکت فناوری اطلاعات رایکانت، فعال در زمینه ارائه خدمات حرفه‌ای شبکه، زیرساخت‌های فناوری اطلاعات و پشتیبانی سازمانی، در نظر دارد که این جایگاه شغلی را برای خدمات پشتیبانی شبکه، سرورها، سیستم‌های کامپیوتری، نرم‌افزارها، سرویس‌های شبکه و ... به مشتریان طرف قرارداد این شرکت به صورت حضوری در محل مشتری ارائه دهد.

شرح شغل و مسئولیت‌ها:

پاسخگویی و رفع مشکلات کاربران در زمینه نرم‌افزارها، سخت‌افزارها و شبکه‌های داخلی
مدیریت سیستم‌های تیکتینگ و اولویت‌بندی درخواست‌های کاربران
نصب، راه‌اندازی و عیب‌یابی سیستم‌عامل‌ها (Windows, Linux) و نرم‌افزارهای مرتبط
پشتیبانی و نگهداری از تجهیزات سخت‌افزاری و شبکه (روترها، سوئیچ‌ها و ...)
مانیتورینگ و پیشگیری از اختلالات در سیستم‌ها و شبکه
ارائه گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت پشتیبانی و پیشنهاد راهکارهای بهبود

مهارت‌ها و شرایط تخصصی مورد نیاز:

دانش فنی و تخصصی:
- تسلط به مفاهیم پایه و پیشرفته شبکه (TCP/IP), Routing ,DNS ,DHCP و...
- آشنایی با مفاهیم روتینگ و سوییچینگ
- تجربه کار با سرویس‌های Active Directory، Group Policy و DNS در ویندوز سرور
- آشنایی با تجهیزات شبکه، روتر، سوئیچ، (Access Point) و ابزارهای مانیتورینگ
- تسلط به ابزارهای پشتیبانی از راه دور (Remote Desktop), AnyDesk و...
- تسلط به مجازس‌سازی (VMware), (Hyper-V) و ابزارهای بکاپ‌گیری
- آشنایی با سرویس های نرم افزاری و سخت افزاری VOIP
- آشنایی با ایمیل سرورها
- آشنایی با تجهیزات سخت افزاری سرور و استوریج

مهارت‌های نرم و ارتباطی:
- بسیار مسئولیت‌پذیر و منظم
- توانایی تعامل مؤثر با پرسنل و مدیران شرکت‌های طرف قرارداد
- رفتار متشخص و پایبندی به اصول اخلاق حرفه‌ای
- توانایی ساده سازی مشکلات فنی برای کاربران غیرتخصصی
- مهارت مدیریت استرس در شرایط حساس و اولویت‌بندی درخواست‌ها
- روحیه تیمی و تعامل مؤثر با سایر بخش‌های سازمان
- علاقه‌مند به یادگیری مداوم و پیشرفت حرفه‌ای
- تسلط بر گزارش نویسی و مستندسازی اطلاعات فنی

سابقه و تحصیلات:
- مدرک حداقل کارشناسی یا بالاتر در رشته‌های مهندسی کامپیوتر، فناوری اطلاعات یا رشته‌های مرتبط
- حداقل 3 سال سابقه کار در موقعیت مشابه
- داشتن مدارک مانند CCNA, MCSA مزیت محسوب می‌شود

مزایای همکاری با رایکانت:

حقوق و مزایای رقابتی بر اساس تخصص و تجربه
امکان حضور در دوره‌های آموزشی تخصصی و پیشرفت حرفه‌ای
محیط کاری حرفه‌ای، پویا و دوستانه
ساعات کاری منعطف
فرصت تجربه سایر فعالیت‌های مرتبط با حوزه شبکه

اگر به دنبال شغلی پویا و چالش‌برانگیز در حوزه شبکه و فناوری اطلاعات هستید، ما منتظر شما هستیم!

معرفی شرکت

شرکت رایکانت، به منظور فعالیت و ارائه خدمات در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات (IT) و به شکل تخصصی‌تر در زمینه دوربین‌های مداربسته، خدمات شبکه، سیستم‌های امنیتی و نظارتی در سال ۱۳۹۰ به صورت رسمی کار خود را آغاز کرده است.
این شرکت از همان ابتدا به شکل کاملاً حرفه‌ای در زمینه نصب و راه اندازی دوربین‌های مداربسته، زیرساخت و پسیو شبکه، نصب و راه‌اندازی شبکه‌های کامپیوتری، خدمات امنیتی و سرور، بهینه سازی و اصلاح زیرساخت شبکه، پیاده‌سازی و نصب سرویس‌ها و نرم‌افزارهای شبکه و همچنین پشتیبانی شبکه شروع به فعالیت کرده است.
این مجموعه پاسخی است به نیاز موسسات، سازمان‌ها، شرکت‌های بزرگ و کوچک، بانک‌ها، کارخانه‌ها، فروشگاه‌ها، هتل‌ها، مدارس و … در زمینه خدمات دوربین مداربسته، خدمات تخصصی شبکه و نیز سیستم‌های امنیتی و حفاظتی ساختمان.