انتظارات: راهنمایی مشتریان در راستای استفاده از خدمات رایچت انجام فعالیتهای روزانه تیم فروش و پشتیانی پاسخگویی و پیگیری درخواستهای مشتریان از طریق تلفن، چت، ایمیل و بیشتر تلفنی بررسی مسائل مشتریان و ارائه راهکارهای خلاقانه برای حل مسائل، رفتار مناسب و رسیدگی به موقع برای ایجاد رضایت مشتریان انتقال فیدبک مشتریان پیگیری و اطلاعرسانی سررسید پکیج مشتریان تماس تلفنی با مشتریان طبق شرح تعیین شده
مهارتها و تجارب فردی : دارای روحیه کار تیمی و شخصیت یادگیرنده، متعهد به نظم و انضباط کاری آشنا با کسب و کارهای اینترنتی و همچنین کار با نرمافزارهای CRM دارای مهارت ارتباطی و توانایی تشخیص و پیگیری مشکلات مربوط به مشتریان، توانایی در شناخت نیاز افراد و ارائه راه کارهای آن خوش برخورد، دارای روابط عمومی خوب منضبط و دارای پشتکار در پیگیری امور مشتریان و شناخت نحوه فروش و قدرت مذاکره
ساعت کاری: 9:00 تا 17:00 روزهای شنبه تا پنجشنبه به استثنای تعطیلی های رسمی حقوق و مزایای دوره کار آموزی کاملا توافقی خواهد بود . طول دوره کار آموزی بسته به شرایط هر فرد متفاوت بوده و نهایتا 2 ماه میباشد که در صورت احراز صلاحیت منجر به استخدام خواهد شد . خاطر نشان میشویم در طول دوره کار آموزی مهارت های ویژه فروش و پپشتیبانی آموزش داده خواهد شد .
نکات قابل توجه : وقتشناسی مهم است طرز تفکر فروش را بداند توانایی برقراری ارتباط با مشتریان آشنایی با CRM علاقهمند به یادگیری در زمینه تکنولوژی داشتن لپتاپ شخصی توانایی مذاکره و متقاعدسازی سعه صدر و تاب آوری بالا انعطافپذیری بالا انعطافپذیر بودن ساعات کاری
معرفی شرکت
شرکت دانش بنیان ارتباط سازان چابک پژوه (رایچت) فعالیت خود را به عنوان استارت اپ SaaS در زمینه طراحی پلتفرم گفتگوی آنلاین و ارتباط با مشتریان آغاز کرده است.
هدف رایچت کمک به رشد کسبوکارها با ایجاد یک رابطه خوب به وسیله مکالمه مستقیم و بدون واسطه مشتریان با کسبوکارها است.