رایانمهر | Rayanmehr

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر rayanmehr.co.ir

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام سرپرست امور مشتریان (شیفت شب)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۲,۵۰۰,۰۰۰ تا ۳,۵۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

در بازار رقابتی امروز, بزرگترین سرمایه ی هر سازمان را مشتریان آن تشکیل می دهند. از این رو داشتن ارتباط موثر و کسب رضایت آن ها از مهم ترین دغدغه های سازمان ها به شمار می آید.
شرکت رایانمهر در جهت توسعه منابع انسانی خود در تیم پشتیبانی و امور مشتریان نیاز به یک سرپرست امور مشتریان در شیفت شب ( از ساعت 16:30 تا 1 بامداد) دارد.

شرح وظایف:

- ارزیابی عملکرد تیم امور مشتریان شیفت شب

- پیگیری مشکلات پیش آمده و رفع آن ها

- کمک به مدیر واحد در انجام امور محوله

- برنامه ریزی شیفت ها و مدیریت تیم

- بهبود فرآیند پاسخگویی به مشتریان

مهارت های مورد نیاز:

-تسلط به مجموعه نرم افزارهای آفیس

-تسلط به مدیریت و ارتباط با مشتری

-توانایی حل مساله

-روابط عمومی بالا

-فن بیان قوی

-پیگیر و مسئولیت پذیر

-منظم و دقیق

معرفی شرکت

شرکت رایانمهر، باسابقه ترین نماینده فروش الکترونیکی شارژ از طریق کانال های فروش مختلف مانند وب سایت، اپلیکیشن موبایل، USSD، IVR و وب سرویس، پس از حدود هفده سال سابقه در حوزه نرم افزاری و 10 سال فعالیت تخصصی در حوزه فروش شارژ و سرویس های ارزش افزوده اپراتورها موبایل کشور، توانسته با توسعه‌ی سرمایه انسانی ارزشمند خود قدم به قدم به اهداف خود نزدیک‌تر و به یکی از بزرگترین شرکت های توزیع کننده شارژ کشور تبدیل شود.