مسائلی که میخواهیم به کمک همکار عزیزمان انجام دهیم ، موارد زیر میباشد :
برقراری تماس و مذاکره تلفنی با مخاطبین هدف با هدف معرفی توانمندی ها و محصولات
مذاکره حضوری، مکتوب و آنلاین با مشتریان به منظور شناسایی نیاز آنا
تعامل و برقراری ارتباط موثر با مشتری تا درک دقیق نیازمندیهای ایشان
جمع آوری اطلاعات مشتریان مخاطبین هدف
ثبت اطلاعات کامل و دقیق از سرنخها در CRM
طبقهبندی اطلاعات اولیهی جمعآوری شده و پیادهسازی اکشنهای تعریف شده بر اساس هر طبقه
تهیه گزارش هفتگی دقیق و جامع از سرنخها
تهیه پروپوزالها و سایر اسناد تجاری مرتبط با معرفی محصولات و خدمات برای بازارهای هدف
مهارت ها :
تسلط بر فنون بیان و مذاکره
مسلط به اصول و مفاهیم بازاریابی تلفنی
دانش و آگاهی استفاده از سیستم های CRM
برخورداری از مهارتهای ارتباطی، کلامی، نوشتاری و مهارتهای سازمانی قوی
مهارت در تعامل نتیجه محور
مهارت در تعامل با سازمان های دولتی یا بزرگ
توانایی مدیریت وظایف چندگانه و پیچیده و پیگیری آنها
داشتن شناخت کافی نسبت به محیط کسب و کار شرکتهای چند محصولی، چند صنعتی و دانشبنیان
معرفی شرکت
رایانه کمک اولین مرکز پاسخگویی به سوالات رایانه ای و موبایلی است که با بهره گیری از کارشناسان مجرب توانسته به میلیون ها سوال کاربران پاسخ دهد.
یکی از مهمترین انگیزه هایی که باعث تداوم کار در رایانه کمک می شود، ارتباط هر روزه با مردم و رفع مشکلات آنها است که باعث می شود حس خوب کمک به همنوع در وجود کارکنان ما جریان داشته باشد.
فارغ از آن؛ کارکنان ما همه وقت در حال یادگیری و ارتقاء مهارت های فنی هستند و دانش کسب شده را با سایر همکاران به اشتراک می گذارند.
جالب است بدانید که سابقه کار در رایانه کمک، یکی از تجارب ارزشمند محسوب شده و افراد با چنین سابقه ای دارای اعتبار ویژه ای نزد سایر شرکت ها و موسسات هستند.
رایانه کمک در سایر حوزه های فناوری اطلاعات هم مشغول است و به عنوان یکی از شرکت های دانش بنیان، دارای محصولات متعددی در زمینه تولید نرم افزار است.
فرصت های گوناگون برای توسعه فعالیت های مرتبط با فناوری اطلاعات سبب ایجاد امکان پیشرفت شغلی کارکنان رایانه کمک می گردد و به همین علت است که اغلب همکاران ما سالهای متمادی است که در شرکت مشغول هستند.
به ما بپیوندید و فرصت های جدید کسب و کار را تجربه کنید...