- توانایی حل مسئله و مهارتهای ارتباطی قوی - تسلط کامل به نرمافزارهای ورد و اکسل - مدیریت مسائل و اولویتبندی وظایف تمام وقت/ حضوری
مسئولیتها: - پاسخگویی به کاربران و حل مشکلات آنها - ارائه راهنماییهای لازم به کاربران - نظارت و پیگیری مسائل تا حل کامل - همکاری با تیمها برای بهبود خدمات
معرفی شرکت
رایادرس از سال ۱۳۹۲ در زمینه e-learning فعالیت می نماید. تا نیمه اول سال ۱۳۹۹ حدود ۱۲۰ میلیون نفر ساعت آموزش در بسترهای مختلف رایادرس برگزار شده است و بیش از ۱ میلیون نفر کاربر دارد.
تیم ما در ۳ گروه شغلی تخصصی (تولید فیلم، پشتیبانی برگزاری آموزش و توسعه دهنده نرم افزار) و ۲ گروه شغلی عمومی (فروش، اداری-مالی) فعالیت می کنند.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانپشتیبانی