رسانگار | Rasanegar

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر rasanegar.com

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناش پشتیبانی فنی ( HelpDesk-دورکاری)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

IT / DevOps / Server
موقعیت مکانی

البرز ، کرج
نوع همکاری

تمام وقت دورکاری
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شما با عنوان شغلی کارشناس پشتیبانی و فروش در تیم رسانگار پاسخگوی سوالات قبل از خرید کاربران در خصوص سرویسها و مشکلات فنی مشتریان بصورت دورکاری از طریق تلفن و سیستم گفتگوی آنلاین و تیکتینگ سایت خواهید بود . اعضای این تیم پس از گذراندن دوره آموزشی اولیه و آشنایی با الزامات کسب کار می بایست با ارائه راهنمایی های لازم در خصوص سوالات پرتکرار مشتریان را انجام شده و مشکلات و سوالات مشترکین را در خصوص بهره برداری از سرویسهای ارائه شده مخصوصا سرورهای مجازی برطرف نمایند. همچنین انتظار می رود برای سوالات مشتریان به شکل مناسب مقاله آموزشی مناسب برای افزایش سرعت پاسخ گویی و سرعت در حل مشکل آنان در مرکز دانش منتشر نمایند

متقاضیان فعالیت در این بخش می بایست دارای شرایط زیر باشند :

دیپلم فنی تا فوق لیسانس مرتبط با IT و برق
انگیزه کاری و علاقه مندی به یادگیری و رشد فنی
دارا بودن ارتباط اینترنتی با کیفیت مناسب و حداقل 4 مگابیت
دارا بودن لپ تاپ شخصی با رم 4 گیگ و ویندوز 10
تسلط به تنظیمات سرور های ویندوز و لینوکس ( ترجیحا LPIC )
تسلط نسبی در کار با سرور های ایمیل، دیتابیس و وب
تسلط نسبی به تکنولوژی های مجازی سازی Linux KVM , VMWare
آشنا به HTML
آشنایی با Synatax های اولیه برخی زبان های برنامه نویسی (PHP, Node ASP.net)
تسلط در نگارش مناسب مقالات فنی و تولد محتوای مرتبط
قابلیت کار گروهی دورکاری و داشتن روحیه همکاری
تعهد به دورکاری و وظایف شغلی
داشتن حداقل 2 سال سابقه کاری مرتبط
حضور در جلسات تیمی در صورت صلاحدید مجموعه در هر زمان از ساعات کاری در شهرهای کرج و تهران
توانایی کار با حجم بالا
روابط عمومی قوی
امکان ارائه ضمانت و امضای NDA مطابق قوانین مجموعه

آشنایی با تکنولوژی های زیر مزیت محسوب خواهد شد

تسلط نسبی به Virtualizor و مجازی سازی KVM
آشنایی با Ansible و Salt
آشنایی با اسکریپت نویسی Bash و Python
تسلط بر نصب و مدیریت کنترل پنل مدیریت سرورهای لینوکسی DirectAdmin
آشنایی به پیکربندی اولیه تجهیزات سرور، روتر، سوئیچ مزیت خواهد بود

مزایا :

مزایای شغلی

دورکاری کامل
حقوق و مزایا مطابق وزارت کار ، عیدی و پاداش
امکان ارائه مساعده و وام پس از حضور حداقل 1 سال در مجموعه
آموزش

معرفی شرکت

رسانگار، ارائه دهنده خدمات میزبانی وب، ثبت دامنه و طراحی وب و سرویسهای زیرساختی مانند سرور مجازی ، سرور اختصاصی و خدمات نصب و پیکربندی سرویس ، با بیش از از 12 سال فعالیت در حوزه خدمات وب، از شرکتهای با سابقه و معتبر حوزه هاستینگ ایران شناخته میشود.

در رسانگار شما ممکن است هر روز با چالشهای جدید روبرو شده به همراه شرکت رشد کنید ، اینجا بهترین مکان برای آن دسته از آدمهایی است که خلاق، یادگیرنده و شیفته کار تیمی هستند.