ما به دنبال کارشناسانی هستیم که با دانش و تعامل خوب خودشان و با ارائه راه حل های مناسب به مشتریان، ایشان را در امور مربوط به معامله و سرمایه گذاری در ارزهای دیجیتال راهنمایی نمایند.
شرح شغل و وظایف :
· دریافت و یا برقراری تماس مشتریان
· پاسخگویی به سوالات موجود در پنل گفتگوی آنلاین
· راهنمایی جهت برطرف شدن مشکل کاربری
· پاسخگویی و رسیدگی به شکایات مشتریان
· انتقال مشکلات فنی به مدیران و سرپرستان
توانمندی های عمومی و تخصصی :
· پیگیر و صبور در برابر مشتریان
· فن بیان قوی و روابط عمومی بالا
· توانایی انجام کار تیمی
· آشنا با اصول مشتریمداری
· تعهد کاری بالا
· تسلط کامل به نرم افزار Microsoft Office
· تسلط نسبی به زبان انگلیسی
ساعت کاری: از ساعت 16بعدازظهر الی 24 بامداد تعیین 1.5 روز تعطیلی هفتگی با هماهنگی بین کارجو و سرپرست صورت خواهد پذیرفت. لازم به ذکر است دو هفته اول به صورت حضوری و بعد از آموزش کامل، به صورت دورکاری خواهد بود.
(کارجویان آشنا با بازارهای مالی و ارزهای دیجیتال از اولویت بالاتری برخوردارند.)
رمزینکس
از سال ۱۳۹۶، بهعنوان یکی از پیشگامان آشنایی کاربران ایرانی با دنیای رمزارزها و آموزش مستمر اونها برای بهرهوری هرچه بیشتر در حوزه ارزهای دیجیتال فعالیتمون رو شروع کردیم. از اون زمان تا به امروز، بهعنوان یک پلتفرم معاملاتی همتابههمتا (Peer-to-Peer) و دانشبنیان شناخته میشیم و در زمینه حجم معاملات، همیشه در ردیف بزرگترین صرافیهای ارز دیجیتال ایران ایستادیم.
ما با تکیه بر بازار معاملاتی پیشرفته و امن، بستری ساده، سریع و حرفهای رو با استفاده از بهروزترین پروتکلهای امنیتی برای کاربران ایرانی فراهم کردیم و سرمایهگذاران میتونن با اطمینان خاطر و در کمال امنیت، ۴۰۰ رمزارز رو در بیش از ۵۰۰ بازار معاملاتی با کمترین کارمزد بین صرافیهای ایرانی معامله کنن.
رمزینکس با ارائه ابزار و امکاناتی نظیر اهرمهای معاملاتی و ربات های معامله گر، به همه کاربران، چه معاملهگران حرفهای و چه سرمایهگذاران بلندمدت، این امکان رو میده که با رصد لحظهای سود و زیان معاملات خودشون رو بهطور بهینه مدیریت کنن. همچنین، با سرمایهگذاری در سبدهای ارز دیجیتال رمزینکس مثل رمزفیکس و رمزباکس، کاربرها میتونن بهصورت حرفهای و هدفمند از فرصتهای بازار بهرهمند بشن.
زبانهای مورد نیاز
انگلیسی
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیمرکز تماسMicrosoft Office