نقشه و مسیریاب نشان | Neshan Map And Navigator

تاسیس در ۱۳۸۴ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر neshan.org

استخدام Technical Support (مشهد)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

تیم «نقشه و مسیریاب نشان» این روزها با بیش از ۲۰ میلیون کاربر هم مسیره. ما ایمان داریم که داشتن این پشتوانه و موفقیت، به خاطر حضور هم تیمی‌هایی فوق‌العاده، علاقه‌مند و حرفه‌ای در کنارمون بوده. حالا تصمیم داریم برای روبه‌رو شدن با چالش‌ها و تجربه‌های تازه، تیم‌مون رو بزرگ‌تر کنیم و ارزش‌های جدیدی در نشان به وجود بیاریم. برای همین هم به دنبال یک هم‌تیمی خلاق و علاقه‌مند هستیم که با خیال راحت کار رو بهش بسپاریم.

------------

شما به عنوان «Technical Support» در تیم پلتفرم نشان فعالیت می‌کنین. تیم پلتفرم به همکاری با توسعه‌دهندگانی که می‌خوان از سرویس‌های مکان محور پلتفرم نشان استفاده کنن می‌پردازه و شما قراره به پاسخگویی و پشتیبانی فنی مشتریان نشان بپردازین.

موارد زیر بخشی از مسئولیت‌های شما به عنوان Technical Support است:

پاسخ به تیکت‌های کاربران برای پاسخگویی به‌موقع به مشتریان
نگارش و اصلاح داکیومنت‌هایی برای راهنمایی بهتر مشتریان
توانایی تولید محتوای فنی مناسب برای مشتریان و کاربران فنی
ارائه گزارشات جامع از مجموعه تماس‌ها و تیکت‌ها در خصوص خطاها و درخواست‌های راهنمایی جهت تصمیم‌سازی
آماده‌سازی گزارش دوره‌ای و روزانه از وضعیت سرویس‌ها برای تصمیم‌سازی در جهت توسعه خدمات

اگر در موارد زیر توانا هستین، برای همکاری با شما مشتاقیم:

داشتن دانش اولیه در زمینه مفاهیم پایه برنامه‌نویسی
توانایی نگارش داکیومنت‌های راهنمایی به شیوه قابل فهم و موثر
مهارت یادگیری کار با ابزارهای جدید
توانایی ارائه راهنمایی مناسب مشتری و برقراری ارتباط موثر

اگر توانایی‌های زیر رو هم داری، برای همکاری باهات مشتاق‌تریم:

دانش اولیه در خصوص کار با دیتا و نوشتن کوئری SQL

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

نقشه و مسیریاب نشان، پرمخاطب ترین برنامه نقشه و مسیریابی ایرانی، با بیش از ۴۰ میلیون نصب و بیشتر از ۳۰ میلیون کاربر فعال ماهانه است.
میلیون ها کاربر هر روز از نشان برای پیدا کردن مکان های موردنیازشان، تصمیم گیری درباره مقصد و انتخاب بهترین مسیر استفاده می کنند. از کسب وکارهای محلی و مراکز خدماتی گرفته تا رستوران ها و جاذبه های گردشگری، نشان به کاربران کمک می کند از بین میلیون ها نقطه ثبت شده روی نقشه، مکان مورد نظرشان را پیدا کنند.
کاربران می توانند در طول مسیر، از راهنمایی سخن گو استفاده کنند و از ترافیک لحظه ای، مکان دوربین های کنترل سرعت، مکان حضور پلیس، سرعت گیرها و… با خبر شوند. همچنین، نشان انواع مسیریابی موتور، دوچرخه، حمل ونقل همگانی و پیاده را در اختیار کاربران قرار می دهد تا راحت و بی دغدغه به مقصد برسند.
علاوه بر تجربه جستجوی مکان و مسیریابی برای کاربران، نشان بستری است که کسب وکارها از طریق آن می توانند دیده شوند و اطلاعات خود را در اختیار مخاطبان قرار دهند. همچنین توسعه دهندگان و شرکت ها می توانند از سرویس ها و APIهای نقشه و مسیریابی نشان در محصولات و خدمات خود استفاده کنند
ما در نشان تلاش می کنیم با تکیه بر داده، فناوری و مشارکت کاربران، تجربه ای هوشمندتر، دقیق تر و سریع تر برای شهروندان فراهم کنیم.