آکادمی رجایی | Rajaei Academi

آموزش، مدارس و دانشگاه‌ها ۲ - ۱۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان (خانم-مشهد)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

شرایط احراز:

یک نفر خانم
رده سنی 24 تا 30 سال
تسلط به مهارت‌های ارتباطی، توانایی برقراری ارتباط موثر
قدرت بیان عالی
توانایی درک و حل مشکلات مشتریان (در صورت نیاز)
سابقه کار در حوزه پشتیبانی مشتریان یا مشاوره (مزیت محسوب می‌شود)
مسلط به تمامی نرم‌افزارهای آفیس و همین طور CRM
اگر روحیه یادگیری و رشد رو دارین قطعا این کار برای شما میتونه مناسب باشه

وظایف و مسئولیت ها:

پاسخگویی به تماس‌ها، پیام‌ها و درخواست‌های شرکت‌کنندگان دوره‌ها آموزشی
بررسی و رفع مشکلات و سوالات مخاطبین در کوتاه‌ترین زمان ممکن
ارائه راهکارها و مشاوره‌های مناسب به مخاطبین و معرفی دوره‌ها مجموعه
گزارش‌دهی منظم به مدیر پشتیبانی در خصوص وضعیت درخواست‌ها و مشکلات مخاطبین
حفظ رضایت مخاطبین و پیگیری مشکلات تا حل کامل
آشنایی با سیستم‌های نظارت بر تماس‌ها (Call Center)

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

مجموعه ما در زمینه والدگری و تربیت فرزند فعالیت داره و به والدین کمک می کنیم که بتونن ارتباط بهتری با فرزندان خودشون داشته باشن و تربیت اثرگذارتری داشته باشن.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان پشتیبانی ارتباط با مشتری امورمشتریان Microsoft Office
جنسیت

زن
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی