۱. طراحی و اجرای برنامههای وفاداری مشتریان در باشگاه مشتریان بر اساس روند رفتاری مشتریان ۲. توسعه شرکای تجاری باشگاه و طراحی کمپینهای مشترک با شرکا جهت ایجاد انگیزه برای عضویت و مشارکت اعضای باشگاه ۳. برنامه ریزی جهت عضو گیری در باشگاه مشتریان و بالا بردن میزان مشارکت اعضا ۴. بازطراحی برنامه های کسب و خرج امتیاز (Scoring) در باشگاه مشتریان ۵. طراحی بازی های جذاب (Gamification) در باشگاه برای بالا بردن مشارکت اعضای باشگاه ۶. برنامه ریزی برای بهره برداری حداکثری از باشگاه جهت تحقق اهداف فروش متقاطعی و سایر محصولات ( Cross Selling ) فروش بیشتر ( Up Selling) و ارجاعات مشتری (Customer Referral) ۷. توسعه وبسایت باشگاه مشتریان و بهبود زیرساخت نرم افزاری باشگاه ۸. برنامه ریزی جهت بهره برداری حداکثر از شبکه های اجتماعی فدک و بانک اطلاعاتی CRM جهت عضوگیری و مشارکت فعال در باشگاه مشتریان ۹. کنترل و پیگیری عملیات اجرایی طرحهای باشگاه مشتریان شرایط احراز: ۱. کارشناس ارشد MBA و صنایع ۲. تسلط بر اصول بازاریابی، فروش و ارتباط با مشتری ۳. تسلط بر مدیریت فناوری اطلاعات و توسعه زیرساختهای نرم افزاری باشگاه مشتریان ۴. آَشنایی با مفاهیم تحلیل آماری و داده کاوی
معرفی شرکت
شرکت ریل پرداز نوآفرین به عنوان مالک و بهره بردار قطارهای پنج ستاره فدک با ایجاد شبکهی منسجمی از شرکتها و بنگاههای اقتصادی و خدماتی تامین کننده خدمات ریلی و تکمیل کننده خدمات سفر، در ابعاد گوناگون طراحی و ساخت واگنهای مدرن، تولید غذاها، نوشیدنیها و دسرهای متنوع در کیترینگ مدرن (ایرانی - اتریشی)، جذب و آموزش کادر مهمانداری با رویکردی متفاوت و تلاش جهت به کارگیری پرسنلی دارای روحیه خدمت به مشتری تلاش نموده است با ارائه خدمات پنج ستاره به عنوان اولین و تنها شرکت ارائه دهندهی این خدمات باشد.