رهیار توسعه | RahyarDev

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر satkaerp.com

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار(مشهد)

دسته‌بندی شغلی

وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

مسئولیت‌ها

ارائه پاسخ‌های دقیق و منطقی به سوالات کاربران نسبت به نحوه استفاده از نرم‌افزار و رفع مشکلات فنی آنها.
ارائه پشتیبانی فنی و تکنیکال در مورد نصب، پیکربندی، به‌روزرسانی و رفع اشکالات نرم‌افزار.
ثبت، پیگیری و رسیدگی به تیکت‌ها و درخواست‌های کاربران و اطمینان از حل مشکلات آنها در زمان معقول.

مهارت‌های الزامی

مدرک کارشناسی و یا بالاتر
تسلط به زبان انگلیسی
داشتن تجربه و تسلط بر نرم‌افزار مورد نظر و توانایی تشخیص و رفع مشکلات فنی آن.
توانایی برقراری ارتباط موثر با کاربران و ارائه راهنمایی‌های دقیق و قابل فهم.
توانایی تحلیل مشکلات فنی و پیدا کردن راه‌حل‌های موثر و بهینه.

مهارت‌های فرعی

تسلط بر استفاده از ابزارهای مدیریت تیکت و سامانه‌های پشتیبانی مشتریان.
توانایی مدیریت و برنامه‌ریزی زمان برای پاسخگویی به تعداد زیادی از تیکت‌ها و درخواست‌ها در زمان معقول.
توانایی ارائه آموزش‌های کاربری و راهنمایی‌های فنی به کاربران جهت حل مشکلات رایج و استفاده بهینه از نرم‌افزار.

در این شغل چه چیز جالبی وجود دارد؟

تعامل با فناوری مدرن: این شغل به شما فرصت می‌دهد تا با فناوری‌های جدید و نوآوری‌های مرتبط با نرم افزارهای ERP آشنا شوید و از آخرین تکنولوژی‌ها استفاده کنید.
تنوع و چالش: به عنوان یک کارشناس آموزش ERP، هر روز با چالش‌های جدیدی روبرو خواهید شد و این امر به شما امکان می‌دهد تا مهارت‌های جدیدی را پیدا کنید و توسعه دهید.
تأثیرگذاری بر روند آموزشی: با ارائه آموزش‌های موثر و کاربردی به کاربران نرم افزار ERP، شما می‌توانید در بهبود عملکرد و بهره‌وری سازمان‌ها تأثیرگذار باشید.
همکاری با تیم‌های متخصص: به عنوان یک کارشناس آموزش ERP، شما با تیم‌های متخصص در حوزه فناوری اطلاعات و توسعه نرم‌افزار همکاری خواهید کرد و از تبادل دانش و تجربیات آنها بهره‌مند خواهید شد.
فرصت‌های شغلی: با توجه به اهمیت و گستردگی استفاده از نرم‌افزارهای ERP در صنایع مختلف، این شغل فرصت‌های شغلی بسیاری را برای شما ایجاد می‌کند، از جمله امکان پیشرفت و رشد حرفه‌ای.

مزایای جانبی
موقعیت شغلیِ تمام وقت
بسته حقوق جذاب.

آموزش‌
آموزش های کاربردی با ارائه مدرک سازمان فنی و حرفه ای

بیمه و مزایا
پوشش بیمه تامین اجتماعی
امکان استفاده از بیمه های تکمیلی

امکان استخدام رسمی
شرایط استخدام 30 ساله برای افراد واجد شرایط

معرفی شرکت

شرکت فناوری اطلاعات رهیار توسعه ظفر از شرکتهای وابسته به سازمان تامین کالا و خدمات ایران با پشتوانه 20 سال تجربه نیروی کار و مدیریت مجموعه پایه گذاری شد. مشی پیشروی رهیار توسعه تکیه بر تولید محصولات کاربردی تحت وب میباشد که فرایند الکترونیکی شدن کسب و کارها را آسان تر میکند.

سازمان تامین کالا و خدمات ایرانیان (سَتکا) به عنوان یکی از پیشگامان در صنعت بازرگانی، با بهره مندی از دپارتمان های تخصصی متعدد در حوزه های وسیعی از حوزه های کالا و خدمات ،در کلیه صنایع و اصناف و کسب و کارها و دستگاهها و زیرساختهای موجود در کشور و خارج از کشور به هر شکل لازم به جهت کمک به کلیه صنایع و کسب و کارهای موجود در حال حاضر و ایجاد شده در آینده ی کسب و کار کشور، جهت انتقال و آموزش دانش فنی لازم ،ایجاد و بهبود بستر مناسب و بروز کسب و کار،کاهش معضلات و چالشهای حوزه کسب و کار وخدمات و اشتغال، پرورش و آماده سازی نیروی انسانی با دانش تخصصیِ شغلیِ کافی و کاربردیِ لازمِ کشور ،در حال و آینده و تاثیر در اشتغال موثر و کمک موثر به کلیه کسب و کارها و صنایع و زیرساختهای کشور و تامین نیروی انسانی متخصص و کمک به رشد اقتصادی، معنوی،فرهنگی،سیاسی ،علمی، و افزایش سطح رفاه و خودباوری درکشور و مردم، در راستای اشتغال پایدار به طوری که کلیه شعب این سازمان نیز همسو و در راستای سیاستها و خط مشی سازمان مرکزی وموضوع فعالیت های درج شده در اساسنامه سازمان، عمل و حرکت کنند.

اگر شما هم به دنبال یک فرصت شغلی متمایز و پرچالش در یک محیط پویا و دوستانه هستید، ما در سَتکا منتظر دیدار شما هستیم