کارشناس پشتیبان فروش و فنی مسئول پاسخگویی به مشتریان و انجام امور مارکتینگ تلفنی و فنی مربوط به فروش پیام خُرد و سایر محصولات دیجیتال بخش خود با گزارشی دهی پاسخگویی به درخواست های مشتریان صدور پیش فاکتور و فاکتور ارائه مشاوه فنی به مشتریان تهیه مقاله و کمک به تهیه محتوی سایت
مهارتهای مورد نیاز :
کارشناس پشتیبانی فنی فروش به مشتریان خُرد و سازمانی
کارشناسی و یا کارشناسی ارشد کامپیوتر، IT ،
مسلط به پشتیبانی فروش سایت و شبکه های اجتماعی
حداقل 3سال سابقه کار در زمینه پشتبانی فنی مشتریان خُرد , سازمانی
معرفی شرکت
شرکت دانش بنیان رهیاب رایانه گستر(سهامی خاص)، در سال 1377 تاسیس شده و تا زمان حاضر فعالیتهای گستردهای را در عرصهی خدمات فناوری اطلاعات رهبری کرده است. دو بخش اصلی فعالیت شرکت رهیاب، (1) توسعهی سیستمهای مدیریت عملیات شرکتهای حمل و نقل، پایانههای کانتینری و بنادر کشور و (2) خدمات ارزش افزودهی پیام کوتاه است که در هر دوی این حوزهها محصولات نرمافزاری تخصصی تولید میشود. ما در محیطی پویا و صمیمی و با روحیهی همکاری تیمی در بخش تولید و پشتیبانی نرمافزار، برای پیشرفت یکدیگر در کنار ایجاد دستاوردهای ارزشمند برای شرکت تلاش میکنیم.
برخی از ویژگیها و دستاوردهای شرکت رهیاب
• دارا بودن رتبه یک در رشته تولید و پشتیبانی نرمافزارهای خاص سفارش مشتری از شورای عالی انفورماتیک
• آشنائی کامل با فرآیندهای حمل و نقل و لجستیک و ویژگیهای خاص حمل و نقل در ایران
• طراحی و پیادهسازی اولین نرمافزار مدیریت عملیات کانتینری ملی موسوم به TCTS و ارائه خدمات به گمرک، سازمان بنادر و دریانوردی، خطوط کشتیرانی، شرکتهای حمل و نقل جادهای و ریلی و صاحبان کالا در بندر شهید رجائی بزرگترین بندر کانتینری کشور
• اجرای پروژه توسعه و نگهداری سامانهی مدیریت عملیات کالای متفرقه به کارفرمائی سازمان بنادر و دریانوردی در 11 بندر تجاری کشور
• اجرای پروژهی تولید سامانهی جامع برای انبارهای عمومی و گمرکی ایران
• ارائه خدمات ارزش افزوده پیام کوتاه به عنوان اپراتور اول شرکت ارتباطات سیار با پیش شماره 1000
• پیادهسازی راهکار مدیریت عملیات ترمینال کانتینری CONSOL در بیش از 20 ترمینال کانتینری کشور