رهیاب رایانه گستر | Rahyab Rayaneh Gostar

تاسیس در ۱۳۷۷ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.rahyab.ir

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (آقا)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

آشنایی کامل با کامپیوتر، تجربه کار با CRM
آشنایی با مفاهیم شبکه (مقدماتی)
توانایی ارتباط موثر و قوی با همکاران و مشتریان- توانایی بالا در مذاکره و مکالمه موثر با مشتریان و پیگیری مستمر تا دستیابی به نتیجه
علاقه مند به کار تیمی، با انگیزه، خلاق و مسئولیت پذیر، اشتیاق بالا برای یادگیری
توانایی کافی در گزارش‌گیری توانایی پاسخگویی مشکلات تلفنی و تیکتی کاربران
دارای توانایی مدیریت زمان- مدیریت بحران
توانایی تبدیل مشتری ناراضی به مشتری راضی
آشنایی با پایگاه داده(SQL SERVER)
آشنایی با LINUX))

معرفی شرکت

شرکت دانش بنیان رهیاب رایانه گستر(سهامی خاص)، در سال 1377 تاسیس شده و تا زمان حاضر فعالیت‌های گسترده‌ای را در عرصه‌ی خدمات فناوری اطلاعات رهبری کرده است. دو بخش اصلی فعالیت شرکت رهیاب، (1) توسعه‌ی سیستم‌های مدیریت عملیات شرکت‌های حمل و نقل، پایانه‌های کانتینری و بنادر کشور و (2) خدمات ارزش افزوده‌ی پیام کوتاه است که در هر دوی این حوزه‌ها محصولات نرم‌افزاری تخصصی تولید می‌شود. ما در محیطی پویا و صمیمی و با روحیه‌ی همکاری تیمی در بخش تولید و پشتیبانی نرم‌افزار، برای پیشرفت یکدیگر در کنار ایجاد دستاوردهای ارزشمند برای شرکت تلاش میکنیم.
برخی از ویژگی‌ها و دستاوردهای شرکت رهیاب
• دارا بودن رتبه یک در رشته تولید و پشتیبانی نرم‌افزارهای خاص سفارش مشتری از شورای عالی انفورماتیک
• آشنائی کامل با فرآیندهای حمل و نقل و لجستیک و ویژگی‌های خاص حمل و نقل در ایران
• طراحی و پیاده‌سازی اولین نرم‌افزار مدیریت عملیات کانتینری ملی موسوم به TCTS و ارائه خدمات به گمرک، سازمان بنادر و دریانوردی، خطوط کشتیرانی، شرکت‌های حمل و نقل جاده‌ای و ریلی و صاحبان کالا در بندر شهید رجائی بزرگترین بندر کانتینری کشور
• اجرای پروژه توسعه و نگهداری سامانه‌ی مدیریت عملیات کالای متفرقه به کارفرمائی سازمان بنادر و دریانوردی در 11 بندر تجاری کشور
• اجرای پروژه‌ی تولید سامانه‌ی جامع برای انبارهای عمومی و گمرکی ایران
• ارائه خدمات ارزش افزوده پیام کوتاه به عنوان اپراتور اول شرکت ارتباطات سیار با پیش شماره 1000
• پیاده‌سازی راهکار مدیریت عملیات ترمینال کانتینری CONSOL در بیش از 20 ترمینال کانتینری کشور