رهیاب رایانه گستر | Rahyab Rayaneh Gostar

تاسیس در ۱۳۷۷ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.rahyab.ir

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (آقا)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

Ø آشنایی کامل با کامپیوتر، تجربه کار با CRM

Ø آشنایی با مفاهیم شبکه (مقدماتی)

Ø توانایی ارتباط موثر و قوی با همکاران و مشتریان- توانایی بالا در مذاکره و مکالمه موثر با مشتریان و پیگیری مستمر تا دستیابی به نتیجه
Ø علاقه مند به کار تیمی، با انگیزه، خلاق و مسئولیت پذیر، اشتیاق بالا برای یادگیری

Ø توانایی کافی در گزارش‌گیری توانایی پاسخگویی مشکلات تلفنی و تیکتی کاربران

Ø دارای توانایی مدیریت زمان- مدیریت بحران

Ø توانایی تبدیل مشتری ناراضی به مشتری راضی

Ø آشنایی با پایگاه داده(SQL SERVER)

Ø آشنایی با LINUX))

معرفی شرکت

شرکت دانش بنیان رهیاب رایانه گستر(سهامی خاص)، در سال 1377 تاسیس شده و تا زمان حاضر فعالیت‌های گسترده‌ای را در عرصه‌ی خدمات فناوری اطلاعات رهبری کرده است. دو بخش اصلی فعالیت شرکت رهیاب، (1) توسعه‌ی سیستم‌های مدیریت عملیات شرکت‌های حمل و نقل، پایانه‌های کانتینری و بنادر کشور و (2) خدمات ارزش افزوده‌ی پیام کوتاه است که در هر دوی این حوزه‌ها محصولات نرم‌افزاری تخصصی تولید می‌شود. ما در محیطی پویا و صمیمی و با روحیه‌ی همکاری تیمی در بخش تولید و پشتیبانی نرم‌افزار، برای پیشرفت یکدیگر در کنار ایجاد دستاوردهای ارزشمند برای شرکت تلاش میکنیم.
برخی از ویژگی‌ها و دستاوردهای شرکت رهیاب
• دارا بودن رتبه یک در رشته تولید و پشتیبانی نرم‌افزارهای خاص سفارش مشتری از شورای عالی انفورماتیک
• آشنائی کامل با فرآیندهای حمل و نقل و لجستیک و ویژگی‌های خاص حمل و نقل در ایران
• طراحی و پیاده‌سازی اولین نرم‌افزار مدیریت عملیات کانتینری ملی موسوم به TCTS و ارائه خدمات به گمرک، سازمان بنادر و دریانوردی، خطوط کشتیرانی، شرکت‌های حمل و نقل جاده‌ای و ریلی و صاحبان کالا در بندر شهید رجائی بزرگترین بندر کانتینری کشور
• اجرای پروژه توسعه و نگهداری سامانه‌ی مدیریت عملیات کالای متفرقه به کارفرمائی سازمان بنادر و دریانوردی در 11 بندر تجاری کشور
• اجرای پروژه‌ی تولید سامانه‌ی جامع برای انبارهای عمومی و گمرکی ایران
• ارائه خدمات ارزش افزوده پیام کوتاه به عنوان اپراتور اول شرکت ارتباطات سیار با پیش شماره 1000
• پیاده‌سازی راهکار مدیریت عملیات ترمینال کانتینری CONSOL در بیش از 20 ترمینال کانتینری کشور