نصب، راه اندازی و آموزش کاربری نرم افزارهای تجاری شرکت در سایت مشتری
پشتیبانی از نرم افزارهای شرکت به صورت غیر حضوری و حضوری در سایت یا شعب مشتری
مستند سازی مراحل نصب و راه اندازی کلیه نرم افزارهای تولید شده
تهیه مستندات مربوط به Troubleshoot تمامی نرم افزارهای تولید شده برای استفاده لایه مرکز تماس و خدمات پس از فروش و پشتیبان نرم افزار
انجام موارد مربوط به آزمون های خطایابی در نرم افزارهای تولید شده
دریافت گزارشات مربوط به ایرادات نرم افزار از سمت مشتری، ثبت موارد و ارائه به واحد تولید و پیگیری موارد آتی آن
آموزش پشتیبانی از نرم افزار به لایه های خدمات پس از فروش
کنترل پروژه و زمان بندی انجام وظایف
دانش و مهارت مورد نیاز
آشنایی خوب با MS-SQL
آشنایی خوب با IIS و ویندوز سرور
آشنایی با اصول برنامه نویسی و زبان برنامه نویسی C#.Net
آشنایی به زبان HTML و JavaScript
آشنایی خوب با نسخ ویندوز
آشنایی به اصول سخت افزارهای جانبی مانند چاپگر، پد امضا، چک اسکنر و...
آشنایی با عملیات کانتینری بنادر و چرخه فرآیندهای
معرفی شرکت
شرکت دانش بنیان رهیاب رایانه گستر(سهامی خاص)، در سال 1377 تاسیس شده و تا زمان حاضر فعالیتهای گستردهای را در عرصهی خدمات فناوری اطلاعات رهبری کرده است. دو بخش اصلی فعالیت شرکت رهیاب، (1) توسعهی سیستمهای مدیریت عملیات شرکتهای حمل و نقل، پایانههای کانتینری و بنادر کشور و (2) خدمات ارزش افزودهی پیام کوتاه است که در هر دوی این حوزهها محصولات نرمافزاری تخصصی تولید میشود. ما در محیطی پویا و صمیمی و با روحیهی همکاری تیمی در بخش تولید و پشتیبانی نرمافزار، برای پیشرفت یکدیگر در کنار ایجاد دستاوردهای ارزشمند برای شرکت تلاش میکنیم.
برخی از ویژگیها و دستاوردهای شرکت رهیاب
• دارا بودن رتبه یک در رشته تولید و پشتیبانی نرمافزارهای خاص سفارش مشتری از شورای عالی انفورماتیک
• آشنائی کامل با فرآیندهای حمل و نقل و لجستیک و ویژگیهای خاص حمل و نقل در ایران
• طراحی و پیادهسازی اولین نرمافزار مدیریت عملیات کانتینری ملی موسوم به TCTS و ارائه خدمات به گمرک، سازمان بنادر و دریانوردی، خطوط کشتیرانی، شرکتهای حمل و نقل جادهای و ریلی و صاحبان کالا در بندر شهید رجائی بزرگترین بندر کانتینری کشور
• اجرای پروژه توسعه و نگهداری سامانهی مدیریت عملیات کالای متفرقه به کارفرمائی سازمان بنادر و دریانوردی در 11 بندر تجاری کشور
• اجرای پروژهی تولید سامانهی جامع برای انبارهای عمومی و گمرکی ایران
• ارائه خدمات ارزش افزوده پیام کوتاه به عنوان اپراتور اول شرکت ارتباطات سیار با پیش شماره 1000
• پیادهسازی راهکار مدیریت عملیات ترمینال کانتینری CONSOL در بیش از 20 ترمینال کانتینری کشور