مسئولیتها و وظایف اصلی: • حضور در جلسات شناخت پروژه و تحلیل نیازمندی های مشتری • تهیه مستندات شناخت پروژه • تحلیل، طراحی و تولید راهکارهای سفارش مشتری • طراحی، تولید و مستندسازی مستندات راهکارهای سفارش مشتری • پرزنت درون سازمانی و برون سازمانی راهکارهای تولیدشده • تعامل مستمر و موثر با بخش پشتیبانی سازمان به منظور آموزش راهکارهای سفارشی ارائه شده به مشتری
دانش نرمافزار و ویژگیها و مهارتهای مورد نیاز: • آشنایی با Office به خصوص Word و Excel • آشنایی با سیستم عامل سرور و مفاهیم شبکه • آشنایی با پایگاه داده (SQL Server) • مسلط به UML و BPMN • مسلط به ابزارهای مرتبط مانند visual paradigm، visio و ... • دارای قدرت تجزیه و تحلیل بالا • ترجیحا آشنا با مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری و کار با نرم افزار Microsoft Dynamics CRM • داشتن مهارتهای ارتباطی موثر شامل مهارت گوش دادن به نیاز ذینفع و ایجاد حس اعتماد در او • مهارت ارائه آموزش به سایر افراد • آشنایی کافی به زبان انگلیسی • دارای روحیه تعاملی، چابک و علاقمند به یادگیری و پیشرفت در کار • رشته های تحصیلی مهندسی کامپیوتر، مهندسی صنایع، MBA و فناوری اطلاعات • حداکثر سن ۳۵ سال
شرکت رهسامتک فعالیت خودشو از سال ١٣٨٠ در زمینه CRM آغاز کرد. در شرکت رهسام، ما باور داریم که حتما راه های بهتری برای بهره گیری از دنیای دیجیتال وجود داره، راه های ارزشمندی که باعث میشه مشریانمون بیشتر از آنچه فکر کنن چیزی خریدن فکر کنن چیزی بدست آوردن. ما در مورد این مسیر مصممیم و ماموریتمون اینه که به مشتریانمون کمک کنیم تا بهش برسن. ما در مورد راهکارهای مختلف دنیای IT که میتونه به سازمانها و افراد تو مسیرشون کمک بده متمرکز هستیم و اونها رو در بدست آوردن یه تجربه موفق تو این حوزه همراهی میکنیم. پس اگه دنیای متفاوت تری از آنچه که تا به حال در خدمات مرتبط با حوزه دیجیتال تجربه کردین رو جستجو می کنین، جای درستی اومدین.
با همکاری با رهسام، شما تجربه کار با برندهای بزرگی مثل اسنپ، نماوا، شیپور، محک و گاج رو به دست خواهید آورد.