:fill(transparent):format(png)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/243cf7f4-8a6f-11e9-8e7a-d6b790452c1a_c9e20dcd-c23b-4a48-99b2-147502de0fa1/main.png)
راه گزین رایانه | Rahgozin Rayaneh
استخدام کارشناس HelpDesk
-
دستهبندی شغلی
-
موقعیت مکانی
-
نوع همکاری
-
حداقل سابقه کار
-
حقوق
شرح موقعیت شغلی
کارشناس Helpdesk به عنوان یک رابط کلیدی میان کاربران با واحد IT است که وظیفه شناسایی، حل و پیگیری درخواست ها و مشکلات تا رسیدن به نتیجه نهایی را برعهده دارد.
مسئولیت ها و وظایف شغل:
• ارائه خدمات Helpdesk و پاسخ به مشکلات کاربران در حوزه نرمافزار و سختافزار
• نصب، راهاندازی و عیبیابی سیستمعاملهای Windows 10 و Windows 11
• نصب و پشتیبانی نرمافزارهای عمومی و تخصصی سازمان
• نصب و راهاندازی تجهیزات جانبی شامل پرینتر، اسکنر و دستگاههای مشابه
• همکاری در رفع مشکلات شبکه، سرورها و سرویسهای وابسته
• همکاری در زمینه مانیتورینگ زیرساخت و شبکه
• همکاری در زمینه بکاپ گیری و چک کردن بکاپ های گرفته شده
• ارائه پشتیبانی بوسیله نرم افزارهای کنترل از راه دور جهت رفع اشکال کاربران
• پشتیبانی اولیه از سرویس VoIP
• آمادهسازی و مدیریت کاربران در محیط AD (ایجاد حساب کاربری، حذف، تغییر دسترسی)
مهارت های فنی مورد نیاز:
• تسلط به Network+/ CCNA /MCSE
• تسلط به امور ClientSide(Troubleshooting Network/Printer/Passive)
• تسلط به سرویس های ماکروسافتActive Directory/DNS/DHCP
• آشنا به Antivirus
• آشنا به ابزار های مانیتورینگ مانند Zabbix
• آشنا به نرم افزار های بکاپ گیری مانند VeeamBackup
• آشنا به فایروال Fortigate
• آشنا به Virtualization(Vmware Esxi)
مسئولیت ها و وظایف شغل:
• ارائه خدمات Helpdesk و پاسخ به مشکلات کاربران در حوزه نرمافزار و سختافزار
• نصب، راهاندازی و عیبیابی سیستمعاملهای Windows 10 و Windows 11
• نصب و پشتیبانی نرمافزارهای عمومی و تخصصی سازمان
• نصب و راهاندازی تجهیزات جانبی شامل پرینتر، اسکنر و دستگاههای مشابه
• همکاری در رفع مشکلات شبکه، سرورها و سرویسهای وابسته
• همکاری در زمینه مانیتورینگ زیرساخت و شبکه
• همکاری در زمینه بکاپ گیری و چک کردن بکاپ های گرفته شده
• ارائه پشتیبانی بوسیله نرم افزارهای کنترل از راه دور جهت رفع اشکال کاربران
• پشتیبانی اولیه از سرویس VoIP
• آمادهسازی و مدیریت کاربران در محیط AD (ایجاد حساب کاربری، حذف، تغییر دسترسی)
مهارت های فنی مورد نیاز:
• تسلط به Network+/ CCNA /MCSE
• تسلط به امور ClientSide(Troubleshooting Network/Printer/Passive)
• تسلط به سرویس های ماکروسافتActive Directory/DNS/DHCP
• آشنا به Antivirus
• آشنا به ابزار های مانیتورینگ مانند Zabbix
• آشنا به نرم افزار های بکاپ گیری مانند VeeamBackup
• آشنا به فایروال Fortigate
• آشنا به Virtualization(Vmware Esxi)
معرفی شرکت
شرکت راه گزین رایانه در زمینه های اتوماسیون صنعتی و بانکی، ساخت و تولید سیستم های الکترونیک و الکترومکانیکی فعالیت دارد
این شرکت سعی کرده مجرب ترین متخصصین را در حوزه های مختلف شامل تحلیل کسب و کار، تحلیل و طراحی، تحقیق و توسعه، پیاده سازی و اجرا، امنیت، پشتیبانی و راهبری به کار بگیرد تا در راستای اهداف خود در حوزه طراحی و توسعه سیستم های بانکی و راهکارهای پرداخت بهتر قدم بردارد.
این شرکت سعی کرده مجرب ترین متخصصین را در حوزه های مختلف شامل تحلیل کسب و کار، تحلیل و طراحی، تحقیق و توسعه، پیاده سازی و اجرا، امنیت، پشتیبانی و راهبری به کار بگیرد تا در راستای اهداف خود در حوزه طراحی و توسعه سیستم های بانکی و راهکارهای پرداخت بهتر قدم بردارد.
-
مهارتهای مورد نیاز
-
جنسیت
-
وضعیت نظام وظیفه
-
حداقل مدرک تحصیلی
مشاغل مشابه
-
:fill(white):format(jpeg)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/1bf2a570-733f-11e6-b89a-06a874001fea_5eb3d2d4-f48c-4aa1-9b4b-f83146763a03/main.jpg)
توسعهدهنده NET. (۱۴ روز پیش)
-
:fill(transparent):format(png)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/6a37ebae-b82b-4b68-88b8-12382259ed67/main.png)
کارشناس داده (امروز)
-
:fill(white):format(jpeg)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/b0a6f006-78df-4c89-a40c-503551caa722/main.jpg)
کارشناس وردپرس (۱۹ روز پیش)
-
:fill(transparent):format(png)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/8e76bb03-2138-46de-8fb9-b7350738b6ae/main.png)
کارشناس GIS (۲۲ روز پیش)
-
:fill(transparent):format(png)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/09bde137-99bc-40d0-8058-9bd636447b0b/main.png)
کارشناس DevOps (۲۲ روز پیش)
-
:fill(transparent):format(png)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/058e1c98-ec16-11ea-963d-d6b790452c1a_fc55fe52-cc75-47ea-a04c-8a1a5a6a9b91/main.png)
کارشناس شبکه و زیرساخت (۲۱ روز پیش)
چه موردی را میخواهید گزارش کنید؟
از اینجا شروع کنید
در شغل بهتری استخدام شوید! رایگان!
- جستجو و ارسال رزومه به آگهیهای استخدام بیش از ۱۰۰,۰۰۰ شرکت ایرانی
- رزومهساز رایگان
- دریافت فرصتهای شغلی جدید مرتبط از طریق ایمیل (Job Alert)
- شناخت محیط کار و فرهنگ سازمانی شرکتهای در حال استخدام