:fill(white):format(jpeg)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/498d3e40-d3db-11ea-b3d8-26a4da5b8340_b04f14e4-87be-4ace-a2f5-3fb492d2c666/main.jpg)
راه احیا روان | Rahe Ehyae Ravan
استخدام منشی
-
دستهبندی شغلی
-
موقعیت مکانی
-
نوع همکاری
-
حداقل سابقه کار
-
حقوق
شرح موقعیت شغلی
برای همکاری حضوری در یک مجموعه تخصصی پزشکی در حوزه اعصاب و روان و درمان وابستگی به مواد، به یک نیروی منظم، پیگیر، خوشبرخورد، دارای روابط عمومی بالا و آشنا به مدیریت پیج اینستاگرام نیاز داریم.
فرد موردنظر علاوه بر انجام امور پذیرش و هماهنگی مطب، مسئول پیگیری مراجعین، ثبت اطلاعات و همچنین پاسخگویی و مدیریت ارتباطات اولیه پیج مجموعه خواهد بود.
شرح وظایف
- پاسخگویی به تماسها، پیامها، واتساپ و دایرکتهای مراجعین
- ثبت دقیق نام، شماره تماس، منبع ورودی و اطلاعات هر مراجعهکننده در Excel یا سیستم ثبت اطلاعات
- پیگیری افرادی که تماس گرفته یا پیام دادهاند تا زمان تعیین نوبت و مراجعه
- برقراری ارتباط مناسب و مؤثر با مراجعین و ترغیب آنها به دریافت مشاوره و مراجعه حضوری
- هماهنگی و ثبت نوبتها
- ثبت وضعیت هر مراجعهکننده؛ از اولین تماس تا مراجعه و پیگیری نهایی
- پیگیری افرادی که نوبت گرفتهاند اما مراجعه نکردهاند
- تماس با مراجعین پس از دریافت خدمات جهت رضایتسنجی و پیگیری
- معرفی خدمات مرتبط مجموعه در صورت نیاز مراجع و در چارچوب خدمات پزشک
- پاسخگویی حرفهای به دایرکتها و کامنتهای پیج
- آشنایی با فضای اینستاگرام و اصول اولیه ادمینی پیج
- توانایی پاسخگویی مناسب به سوالات کاربران و تبدیل دایرکت و تماس به نوبت
- هماهنگی اولیه برای انتشار محتوا، استوری و اطلاعرسانیهای پیج
- ارائه گزارش منظم از تعداد تماسها، دایرکتها، لیدها، نوبتها، مراجعات و نتایج پیگیری
ویژگیهای مورد انتظار
- روابط عمومی و فن بیان قوی
- توانایی مناسب در مکالمه تلفنی و متقاعدسازی
- پیگیری بالا و مسئولیتپذیری
- نظم و دقت بالا در ثبت اطلاعات
- آشنایی مناسب با Excel
- آشنایی با اینستاگرام و ادمینی پیج
- آشنایی با پاسخگویی به دایرکت، کامنت و پیامهای کاربران
- توانایی برقراری ارتباط حرفهای با کاربران و مراجعین
- توانایی کار با اطلاعات محرمانه مراجعین
- ترجیحاً دارای سابقه کار در مطب، کلینیک، ادمینی پیج، CRM، کالسنتر یا فروش تلفنی
معرفی شرکت
مجموعه راه احیای روان یک کلینیک روانشناسی است که از تعدادی روانپزشک و روانکاو و روانشناس در رشته های مختلف گرد هم آمده است.
-
مهارتهای مورد نیاز
-
جنسیت
-
وضعیت نظام وظیفه
-
حداقل مدرک تحصیلی
:fill(transparent):format(png)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/ff6232ba-a38e-11eb-998e-86000088a815_ee9f3f10-5635-4681-9ba7-406d2800502e/main.png)
:fill(white):format(jpeg)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/6bba6e3a-5d9e-4c64-9ab5-3e346aa0fd10/main.jpg)
:fill(white):format(jpeg)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/9ae3a733-d459-49f4-ba9e-0e4d44ae430a/main.jpg)
:fill(white):format(jpeg)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/f09170de-381b-4a4e-9d9d-05426b01454f/main.jpg)
:fill(white):format(jpeg)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/34ef9d34-e06f-11ea-9efc-d6b790452c1a_e913e61a-f943-4f3f-9f6c-84c7d2fa6aec/main.jpg)
چه موردی را میخواهید گزارش کنید؟
از اینجا شروع کنید
در شغل بهتری استخدام شوید! رایگان!
- جستجو و ارسال رزومه به آگهیهای استخدام بیش از ۱۰۰,۰۰۰ شرکت ایرانی
- رزومهساز رایگان
- دریافت فرصتهای شغلی جدید مرتبط از طریق ایمیل (Job Alert)
- شناخت محیط کار و فرهنگ سازمانی شرکتهای در حال استخدام