در این موقعیت، ما به دنبال فردی هستیم که توانایی کار عملیاتی روی بستر لینوکس را داشته باشد و بتواند در فرآیندهای نصب، راهاندازی، پیکربندی، نگهداری و پشتیبانی نرمافزارهای سازمانی نقش مؤثر ایفا کند.
محصول ما مبتنی بر زیرساختهای لینوکسی است و به همین دلیل، آشنایی با لینوکس، مفاهیم زیرساخت نرمافزار، نصب و اجرای سرویسها، کار با Docker و توانایی عیبیابی در محیطهای عملیاتی برای این موقعیت اهمیت زیادی دارد.
این نقش فقط محدود به حضور در دفتر شرکت نیست. بخشی از فعالیت این موقعیت شامل حضور در محل مشتری، نصب و راهاندازی سامانه، بررسی مشکلات فنی، هماهنگی با کارشناسان مشتری و پیگیری مسائل عملیاتی مرتبط با نرمافزار خواهد بود.
ما انتظار نداریم فرد از روز اول همه جزئیات محصول، OAuth یا OpenID Connect را بداند؛ اما انتظار داریم توانایی یادگیری خوبی داشته باشد تا بتوانیم محصول، معماری فنی، پروتکلهای مرتبط و روشهای پشتیبانی سامانه را به او آموزش دهیم.
مسئولیتها
- نصب و راهاندازی نرمافزارهای سازمانی روی بستر Linux
- انجام تنظیمات و پیکربندیهای مرتبط با اجرای نرمافزار
- مشارکت در استقرار سامانه در محیط شرکت و محیط مشتری
- کار با Docker و زیرساختهای کانتینری
- بررسی وضعیت سرویسها، لاگها و خطاهای نرمافزاری
- عیبیابی مشکلات اجرایی، عملیاتی و زیرساختی سامانه
- پشتیبانی نرمافزاری از محصول پس از استقرار
- حضور در محل مشتری برای نصب، راهاندازی، بررسی و پیگیری مشکلات فنی
- تعامل با تیم توسعه برای انتقال خطاها، نیازها و بازخوردهای فنی
- ارتباط حرفهای با کارشناسان فنی و نمایندگان مشتری
- مستندسازی اقدامات نصب، پیکربندی، خطاها و راهکارهای انجامشده
- یادگیری تدریجی معماری محصول، فرآیندهای پشتیبانی و پروتکلهای مرتبط
مهارتهای فنی موردنیاز
- آشنایی خوب با سیستمعامل Linux
- توانایی کار با خط فرمان لینوکس
- آشنایی با نصب، راهاندازی و مدیریت سرویسهای نرمافزاری
- آشنایی با مفاهیم پایه شبکه
- توانایی بررسی لاگها و عیبیابی خطاهای نرمافزاری
- آشنایی با Docker و مفاهیم Container
- توانایی انجام کارهای عملیاتی و اجرایی در محیط واقعی مشتری
- آشنایی با مفاهیم نصب، پیکربندی و نگهداری نرمافزارهای سازمانی
- توانایی مستندسازی فنی و ثبت دقیق اقدامات انجامشده
مهارتهای مزیتی
داشتن موارد زیر الزامی نیست، اما مزیت محسوب میشود:
- آشنایی با Docker Compose
- آشنایی با مفاهیم DevOps
- آشنایی با پروتکلهای OAuth 2.0 و OpenID Connect
- تجربه پشتیبانی نرمافزارهای سازمانی
- تجربه حضور در محیط مشتری و انجام نصب یا پشتیبانی حضوری
مهارتهای عمومی و ارتباطی
برای ما فقط توانایی فنی مهم نیست. این موقعیت نیازمند فردی است که بتواند هم با تیم فنی شرکت و هم با مشتریان سازمانی ارتباط مؤثر داشته باشد.
ویژگیهای مورد انتظار:
- مسئولیتپذیری و پیگیری منظم کارها
- توانایی یادگیری سریع و علاقه به رشد فنی
- دقت در انجام کارهای عملیاتی
- روحیه حل مسئله و عیبیابی
- توانایی ارتباط محترمانه و حرفهای با مشتری
- علاقهمندی به کار تخصصی و دانشمحور
مزایای همکاری
- همکاری با یک شرکت دانشبنیان مستقر در پارک علم و فناوری دانشگاه تهران
- محیط کاری پویا، یادگیرنده و منعطف
- امنیت شغلی و مسیر همکاری بلندمدت
- حقوق و مزایای منصفانه
- کمکهزینه نهار
- شرایط مناسب برای افرادی که به دنبال کار تخصصی، عملیاتی و دانشمحور هستند
مناسب چه افرادی است؟
این موقعیت برای افرادی مناسب است که:
- به لینوکس و کارهای زیرساختی علاقه دارند
- دوست دارند وارد فضای DevOps و استقرار نرمافزار شوند
- از کار عملیاتی و حل مسئله لذت میبرند
- توانایی یادگیری خوبی دارند
- میتوانند با مشتری و تیم فنی ارتباط حرفهای برقرار کنند
- به دنبال کار جدی، تخصصی و قابل رشد هستند
- علاقهمند هستند روی یک محصول واقعی سازمانی کار کنند، نه صرفاً پروژههای کوتاهمدت
جمعبندی موقعیت
ما به دنبال فردی هستیم که بتواند در کنار تیم فنی، نقش مهمی در نصب، راهاندازی، استقرار و پشتیبانی نرمافزار سازمانی ما داشته باشد.
این شغل ترکیبی از Linux، DevOps، Docker، پشتیبانی نرمافزار، ارتباط با مشتری و کار عملیاتی در محیط واقعی است. بنابراین برای کسی مناسب است که هم روحیه فنی داشته باشد، هم مسئولیتپذیر باشد و هم علاقهمند به یادگیری و رشد در یک مسیر تخصصی باشد.