کارشناس پشتیبان نرم افزار وظیفه حل مشکلات کاربران نرم افزار در شرکت یا نزد کارفرما را بر عهده دارد
شرایط احراز:
- تحصیلات کارشناسی در زمینه نرم افزار و رشته های مرتبط - حداقل دو سال سابقه کار مفید شرکتی در زمینه پشتیبانی از نرم افزارهای سازمانی بزرگ و متوسط
ویژگی های فردی:
- برخوردار بودن از روحیه کارگروهی و مهارت در برقراری ارتباط مؤثر با دیگران - توانایی فراگیری دانش حوزهای که پشتیبانی میکند و زمینههای مرتبط با آن و به روزآوری مداوم دانش خود - توانایی برقراری ارتباط دیداری و نوشتاری (مهارت گوش دادن و سؤال پرسیدن) - توانایی مدیریت شرایط پراسترس کاری - توانایی ارائه خدمات مؤثر بدون نیاز به حضور مدیر مستقیم - داشتن دقت بالا و توجه به جزئیات - داشتن توان تصمیم گیری به موقع و درست
تخصص های لازم:
- تسلط به دستورات SQL
معرفی شرکت
شرکت راهبران فناوری اطلاعات با بیش از دو دهه تجربه حرفه ای و مستمر در زمینه مشاوره و اجرای راهکارهای سازمانی و طراحی و پیاده سازی سیستم های جامع مالی، اداری، سرمایه انسانی و بازرگانی به عنوان یکی از پیشگامان این امر در کشور محسوب می شود. راهبران همواره تلاش نموده با بهره گیری از کادری متخصص و مجرب از مدیران و متخصصان کارآزموده، خدمات متفاوت و منحصر به فردی را به مشتریان گرامی خود ارائه و اسباب رضایتمندی ایشان را فراهم نماید.
مهارتهای مورد نیاز
پشتیبانی نرم افزار SQLارتباط با مشتریان و پشتیبانیپشتیبانی