ما در رها سیر جهت افزایش بهره وری به دنبال جذب مدیر با تجربه در حوزه تور خارجی میباشیم. شرکت خدمات مسافرتی و گردشگری رهاسیر شرکت مادر کارگزار تورهای اروپا و کانادا دارای دو شعبه در تهران میرداماد و ستاری
شرح وظایف:
ارتباط با هتل ها و کارگزاران در کشورهای مقاصد مرتبط با تورها از طریق ایمیل، واتس اپ و تلفن جهت دریافت پکیج ها، به روزرسانی، ارسال درخواست و دریافت تاییدیه و صورتحساب.
ارتباط با چارتر کنندگان
توانایی طراحی پکیج و قیمت گذاری
مسلط به فروش پروازهای داخلی سیستمی و چارتری ( آشنا به سیستم های فروش آنلاین )
مسلط به فروش هتل های داخلی و خارجی
مسلط به فروش تور داخلی و خارجی
توانایی فروش و مشاوره سفر به مسافرین متقاضی
پاسخگویی و پیگیری درخواستهای مشتریان از طریق تلفن، چت، ایمیل، پیامک و دیگر روشهای ارتباطی
راهنمایی مشتریان در راستای استفاده از خدمات شرکت
پشتیبانی مشتریان در روزهای تعطیل
بررسی و ثبت گزارشها و ارایه گزارشهای لازم از انتقال فیدبک مشتریان
توانایی تشخیص، تحلیل و پیگیری مشکلات مربوط به مشتریان وپشتکار در پیگیری امور مشتریان
ارتباط موثر و مستمر با بخش فروش
شایستگی های عمومی:
روابط عمومی بالا
آشنایی بازبان انگلیسی
توانایی انجام کارگروهی
متعهد و مسئولیت پذیر
دارای اخلاق کاری و حرفه ای
باهوش، با پشتکار، بادقت و منظم
توانمند در رهبری و هدایت تیم کاری
علاقه مندی به گردشگری و برنامه ریزی سفر
توانایی مدیریت بحران و کار در فضاهای چالشی
معرفی شرکت
شرکت خدمات مسافرتی رها سیر با تکیه بر کارکنان متخصص و مجرب، تدوین سیستم ها و روش های روز آمد و اتخاذ راه حل های خلاق در صنعت گردشگری با رویکرد مدیریتی، تلاش می نماید تا نام خود را به عنوان یک شرکت در حال رشد در عرصه گردشگری، داخل و خارج کشور مطرح سازد.
شرکت خدمات مسافرتی رها سیر با سابقه ای درخشان در صنعت گردشگری فعالیت های گسترده ای را سازماندهی نموده و در جهت توسعه و گردش آنها گام بر می دارد.
مهارتهای مورد نیاز
مدیریت تورتور خارجیامور گردشگریمدیریتاصول و فنون مذاکرهتور داخلی