رفیع آهن پارس | Rafi Ahan Pars

خرده‌فروشی، عمده‌فروشی و فروشگاه‌های زنجیره‌ای ۱۱ تا ۵۰ نفر hironco.com

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس خدمات مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

مهارت های تخصصی
.• ارتباط با مشتری و پاسخ گویی به تماس های ورودی و خروجی و مدیریت آنها
• پاسخ گویی به سوالات مشتریان از طریق تلفن، تیکت، چت آنلاین و واتساپ
• شناسایی نیاز مشتری، ارایه راه حل برای این نیازها و رسیدگی به شکایت و مشکلات
• رضایت سنجی مشتریان
• دقیق بودن در جمع آوری داده ها از مشتریان
• مسلط به مهارت های ارتباط با مشتری
• توانایی توصیف و آموزش خدمات و محصول به مشتریان

ویژگی ها:
1. روابط عمومی بالا و فن بیان مناسب و اعتماد به نفس بالا در گفتگوی تلفنی
2. توانایی تحمل و حفظ اعتماد به نفس هنگام رخ دادن سوء تفاهم یا شکایت و نارضایتی مشتریان
3. توانایی تایپ با سرعت مناسب جهت پاسخگویی از طریق کانال های ارتباطی
4. صبر و حوصله بالا
5. توانایی حل مساله
6. داشتن روحیه کار تیمی
7. پیگیر، دقیق و مسئولیت پذیر و جزئی نگر
8. توانایی مدیریت استرس

محل کار:
خیابان شیخ بهایی جنوبی.خیابان آقا علیخانی.
شنبه الی چهارشنبه 8:30الی17

معرفی شرکت

شرکت رفیع آهن پارس فعال در زمینه بازرگانی آهن آلات با برند هایرون فعالیت تخصصی خود را در زمینه تامین مقاطع فولادی و آلیاژی با هدف ایجاد اطمینان و سهولت تامین نیاز مصرف کنندگان آغاز کرده است و تاکنون سهم بسیاری را در این بازار کسب کرده است.