ما در بخش پشتیبانی مجموعه به دنبال همکاری با کارشناسی حرفه ای و با انگیزه با حداقل 3 سال سابقه در زمینه امورمشتریان و پشتیبانی با شرایط و مسئولیت های زیر هستیم :
** توجه : اگر خواهان ارتقا سطح شغلی و تمایل به فعالیت در مجموعه ای لوکس و با درامد ایده آل هستید ، ادامه اگهی را مطالعه فرمایید **
- شرایط مجموعه ما برای همکاری با شما بصورت زیر میباشد :
حقوق ثابت + پاداش + عیدی + بیمه ساعت کاری : 10:00 تا 19:00 محدوده محل کار : زعفرانیه
- شرایطی که شما باید برای همکاری با ما دارا باشید :
دانش های فنی لازم جایگاه شغلی :
آشنا با Microsoft Office
دارای روابط عمومی قوی و مسلط به امور اداری و پیگیری
مسلط به فنون مذاکره
توانایی تفکر و انتقاد ، سازمان یافته و منظم عمل کردن و قادر باشد ایده های خود را به شکل موثر به مدیریت و کارمندان انتقال دهد.
آشنایی نسبی تکنیک های فروش
دارای روحیه کار تیمی و ایجاد روابط خوب با دیگر بخش های مجموعه
وظایف و مسئولیت ها:
ارتباط مداوم با مشتریان سابق و رضایت سنجی آنان و پیگیری یا رفع انتقادات و یا سوالات آنان
دسته بندی دیتای مشتریان و تکمیل فرم هایی که در نرم افزار crm تبیه شده
گزارشدهی روزانه و هفتگی و ماهانه
ثبت کلیه اطلاعات مشتریان در سیستم CRM
از همه مهمتر، کارشناس CRM باید پاسخگو ی نیازهای مشتری باشد ، در واقع هدف نهایی تمام توصیه هایی که به مجموعه ربیعی ارائه می دهد بهبود تجربه مشتری (CEM) باشد.
محیط کاری زنده، پر انرژی با امکان رشد و پیشرفت و کسب درامد بیشتر از روز های شروع به کار
معرفی شرکت
گالری طلا و جواهرات ربیعی از سال 1342 در صنف طلا و جواهرات فعالیت خود را به صورت تخصصی آغاز کرده است .
در این سالها ، یکی از اهداف مجموعه ربیعی ، ارائه خدماتی فراتر از انتظارات مشتریان بوده است و از طرفی همیشه همکاران و پرسنلی که در مجموعه فعالیت میکردند هم جزوی از خانواده بزرگ مجموعه بوده اند که حس همبستگی در آن موج میزند.
از طرفی همیشه به دنبال جذب افرادی دلسوز ، فعال و پرانرژی بوده تا بتوانند این حس متقابل را با همدیگر به اشتراک بگذارند.
و از سمتی همیشه در زمینه های فعالیتی خودمان ، پیشرو بوده ایم و همیشه به دنبال عزیزانی هستیم که حس پیشرفت و تحول را دوست داشته باشند.
و همیشه برای توسعه فردی افراد احترام زیادی قائلیم و در جهت آن قدم برمیداریم.
امیدواریم بتوانیم همکاران خوبی همچون شما را سالیان سال ، در کنار خود داشته باشیم.