رابکس | Rabex

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر rabex.ir

فرصت‌های شغلی ۷

استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان (شیفت عصر-دورکاری)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت دورکاری
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

رابکس پلتفرمی برای معامله ارزهای دیجیتال در ایران است که افراد می‌توانند در آن به معامله ارزهای دیجیتال بپردازند.اکنون ما در راستای تقویت تیم پشتیبانی و امور مشتریان خود، به دنبال جذب همکار جدید با شرایط ذیل می باشیم:

شرح وظایف :

پاسخگویی به تماس های ورودی کاربران و حل مشکل آنها در کوتاه ترین زمان
برقراری تماس خروجی با کاربران جهت بررسی تراکنش ها و احراز هویت
پاسخگویی به تیکت ها و چت آنلاین
ارائه گزارش مشکل کاربران به سرپرست بخش

مهارت و شایستگی های مورد نیاز:

مهارت های پاسخگویی تلفنی ، کنترل خشم و مدیریت تماس
درک صحیح خواسته مشتری
صداقت، تعهد کاری بالا، پیگیر و منظم
مسئولیت پذیر و پیگیر امور
مدیریت و توانایی حل مشکلات کاربران
آشنایی اولیه با بازارهای ارزهای دیجیتال

حداکثر سن : 30 سال

شرایط همکاری درنظر گرفته شده برای این موقعیت شغلی پس از آموزش ابتدایی ( دوره آموزشی یک الی دو ماه ) که به صورت حضور در شرکت می باشد، به صورت دورکاری می باشد. همچنین داشتن سابقه مشابه و آشنایی با ارز های دیجیتال مزیت محسوب می شود.

معرفی شرکت

رابکس ( Rabex ) در سال ۱۳۹۶ با هدف پاسخگویی به تمامی نیازهای افراد و سازمان‌های ایرانی در دنیای ارزهای دیجیتال متولد شده است. صاحب امتیاز این شرکت، شرکت تجارت بین الملل رابین می‌باشد که در سال ۱۳۹۲ در شهر تهران تاسیس شده است.
رابکس در حال حاضر در حوزه‌های مالی و تکنولوژی (Fintech) و بخصوص رمزارزها (Cryptocurrency) و بلاکچین (Blockchain) در حال فعالیت است.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست