ما در مجموعه پوشاک پریمو که در حال حاضر 12 شعبه فعال در نقاط مختلف کشور داریم و در حال توسعه و ارتقای کسب و کار هستیم که به این منظور نیاز به همکاری با کارشناس امور مشتریان با مهارت کافی هستیم تا در این راه به ما کمک کنه.
دانش و مهارت مورد نیاز:
روابط عمومی بالا جهت پاسخگویی به مشتری های عزیزمون
فن بیان خوب جهت ارتباط بهینه
دارای توانمندی و گویش مناسب
سرعت عمل خوب و توانایی انجام چند کار همزمان
توانایی حل مساله و هوش هیجانی مناسب
گوش دادن و شنونده موثر بودن
خوش برخورد، روابط عمومی خوب
توانایی مدیریت استرس در شرایط کاری
شرح وظایف:
پاسخگویی و بررسی درخواستهای مشتریان
ارتباط با مشتریان از طریق تلفن، ایمیل، چت آنلاین و دایرکت و ...
پشتیبانی خرید مشتریان از طریق تماس تلفنی
تسلط به کار با کامپیوتر و آفیس
توانایی مدیریت مشکل مشتریان جهت رفع یا حل آن
گزارش گیری روزانه از سنجش رضایت مشتریان
موقعیت دفتر مرکزی:میدان فردوسی
معرفی شرکت
پریمو، پس از تجربهی موفق تولید کالا، به صورت تخصصی پا به عرصه مد، پوشاک و سبک زندگی گذاشت تا همان تجربهی شیرین، در قالبی نو با نام و نشان اختصاصی تکرار شود. در پریمو با تیم جوان و با انگیزه هرروز به دنبال پیشرفت و کسب موفقیت هستیم.
مهارتهای مورد نیاز
پاسخگویی به مشتریانامورمشتریانCRMارتباط با مشتریان و پشتیبانی