مرکز تخصصی طب کار پرانا یکی از مراکز پیشرو در حوزه سلامت شغلی است که با ارائه خدمات تخصصی معاینات طب کار، ارزیابی سلامت و پایش سلامت کارکنان، به سازمانها کمک میکند محیط کاری سالمتر و بهرهورتر داشته باشند. ما در پرانا در حال توسعه هستیم و در این راستا به دنبال ساختن تیمی حرفهای، مسئولیتپذیر و یادگیرنده هستیم و باور داریم تجربه مراجعین، نظم در اجرای امور و کیفیت خدمات، نتیجه حضور افراد توانمند در تیم ماست و اکنون برای یکی از کلیدی ترین موقعیت های شغلی خود در ایجاد تجربه ای متمایز در مشتریان به دنبال همکار می گردیم.
اگر فردی با انگیزه، مثبت اندیش، منظم و پرانرژی هستید و دوست دارید در مجموعه ای رو به پیشرفت و شغلی معنادار به افزایش حال خوب دیگران کمک کنید، جای شما در تیم ما خالی است.
الف) هدف شغل
1) پذیرش مراجعین حضوری و مدیریت گردش آنها بین ایستگاههای مختلف پزشکی، 2) پاسخگویی و هدایت تمامی تماسهای ورودی، 3) هماهنگی امور اجرایی مرکز و پشتیبانی اجرایی مدیرعامل
به منظور ایجاد تجربه حرفهای برای مراجعین و افزایش بهرهوری سازمان.
ب) مسئولیتها
ب-1) پذیرش مراجعین
استقبال و راهنمایی مراجعین
تشکیل و تکمیل پرونده
ثبت و مدیریت نوبتها
پاسخگویی به سوالات عمومی مراجعین
هماهنگی با پزشکان و سایر کارشناسان
ب-2) مدیریت تماسهای مرکز (در تمام ساعتهای کاری)
پاسخگویی به تمامی تماسهای ورودی
ارائه اطلاعات اولیه
ارجاع تماسها به واحد یا شخص مربوطه
ثبت و پیگیری پیامها
اطمینان از پاسخگویی به تماسهای از دست رفته
پاسخگویی به تمامی پیام های ارسالی در شبکه های اجتماعی و ارجاع آنها به سایر همکاران در صورت لزوم
ب-3) منشی مدیرعامل (عمدتاً بعد از ساعات اوج پذیرش)
مدیریت برنامه روزانه مدیرعامل
تنظیم و هماهنگی جلسات
کنترل و خرید ملزومات پذیرایی برای دفتر مدیرعامل
پذیرایی جلسات
یادآوری برنامهها و قرارها
هماهنگی ملاقاتهای حضوری و آنلاین
مدیریت مکاتبات اداری
تهیه صورتجلسات در صورت نیاز
ب-4) هماهنگ کننده مرکز و دستیار مدیرعامل
پیگیری اجرای مصوبات جلسات
پیگیری انجام کارها توسط کارکنان مختلف
یادآوری زمانبندی پروژهها
گزارش وضعیت پیشرفت کارها به مدیر
هماهنگی بین واحدهای مختلف مرکز
ب-5) مدیریت محتوای وبسایت (غیرتخصصی)
بازبینی روزانه صفحات وبسایت
اطمینان از در دسترس بودن صفحات
شناسایی و گزارش خطاها
بارگزاری اخبار، اطلاعیهها و مقالات آماده شده توسط همکاران مختلف در سایت
هماهنگی با پشتیبان وب سایت در صورت بروز مشکلات و پیگیری تا رفع مشکل
(این مسئولیت به طور کلی تخصص نیست و شامل طراحی سایت، برنامهنویسی یا سئو نمی باشد.)
پ) ویژگیهای مورد انتظار
پ-1) مهارتهای فردی
روابط عمومی بسیار خوب
برخورد حرفهای و محترمانه
نظم و دقت بالا
مسئولیتپذیری
پیگیری مستمر امور
توانایی انجام چندین کار همزمان
مدیریت زمان
رازداری و حفظ محرمانگی اطلاعات
توانمند در مدیریت استرس و پاسخگویی همزمان به تلفن ها و مراجعین حضوری در آرامش
هوش هیجانی بالا
پ-2) مهارتهای تخصصی
تسلط به Word و Excel
توانایی کار با نرمافزارهای اداری
آشنایی با اینترنت و هوش مصنوعی
تایپ فارسی سریع
ت) محل کار: تهران، خیابان قائم مقام (بین بهشتی و مطهری) (فاصله از ایستگاه متروی میرزای شیرازی کمتر از 5 دقیقه)
ث) ساعات کار موظفی: شنبه تا چهارشنبه 7:00 تا 17:00 پنجشنبه ها و جمعه ها: تعطیل قادر به انجام اضافه کاری (بعد از ساعت 17 و صبح های پنجشنبه به صورت موردی)
ما در کلینیک تخصصی پرانا انواع خدمات پایش سلامت و طب کار مانند معاینات دوره ای، معاینات بدو استخدام، آزمایشات مربوط به سلامت کارکنان سازمان ها (ادیومتری، اسپیرومتری، نوار قلب، معاینه پزشک متخصص یا عمومی، بینایی سنجی) و همچنین مشاوره و اجرای راهکارهای پیشگیری از بروز صدمات و بیماریهای محیط کار برای کارکنان شرکت ها، سازمانها، ارگانها و کارگران واحدهای صنعتی و تولیدی را ارئه می دهیم.
با گذشت بیش از پنج سال فعالیت در این زمینه توانسته ایم تجربیات لازم در ارائه خدمات با کیفیت به مخاطبین را کسب نموده و در حال حاضر فرصت بسیار مناسبی را برای حضور علاقمندان به فعالیت در این حوزه، فراهم نماییم.
اساس فرهنگ سازمانی در "پرانا"، فعالیت گروهی و ایجاد ارزش برای مشتریان است. ما معتقدیم فعالیت هدفمند و سازماندهی شده ی یک تیم قدرتمند 20 نفره بسیار موثرتر از فعالیت بی نظم و بی هدف یک گروه 100 نفره است.
مهارتهای مورد نیاز
امور اداریMicrosoft Office پاسخگویی به تلفنهماهنگی امور