We are hiring a Service Desk Specialist who plays a critical role in designing and implementing high-quality, performant user interfaces. This position requires strong technical expertise to deliver clean, standardized code while meeting project timelines and solving complex technical challenges.
Responsibilities:
Expertise in company operating systems to install, configure, troubleshoot, and provide hardware/software support.
Configure security settings and manage group or individual access permissions.
Familiarity with passive network equipment, cable installation, and device mounting.
Research hardware/software products to fulfill organizational needs, submit procurement requests.
Configure Internal Network Equipment and Client Hardware.
Create and update technical documentation for hardware/software installations.
Assess performance and test organizational services to ensure availability.
Generate reports on resources and equipment for applying security patches, detecting malware, and identifying potential issues.
Configure phone extensions and register IP Phone/Soft Phone devices to connect with the telephony system.
Support and administer Virtual Desktops (VDI), including problem resolution, user access management, and performance monitoring.
Requirements:
Bachelor’s Degree or higher in Information Technology or related field
Minimum 1 year relevant experience
Military Status: Exempt or Completed Service (Where Applicable)
Proficiency in Computer, Laptop, and Printer Configuration (CompTIA A+)
Proficiency in Network Concepts (CompTIA Network+), Networking at CCNA Level
Microsoft Active Directory and Services (MCSA Level), Linux OS Administration (LPIC-1 familiarity)
CompTIA Security+ Certification Knowledge
Familiar with Virtualization and Virtual Desktop Infrastructure (VDI)
Familiar with Microsoft Exchange Server Administration
Familiar with VOIP & Issabel Systems
Familiar with ITIL Framework, Service Desk Tools, Endpoint Central
Benefits:
Flexible working hours
Training courses, Professional development opportunities
ما معتقدیم که در دنیای امروز، باید جایگزینی برای ساختار پرداختی و بانکی سنتی فعلی وجود داشته باشد و این دقیقا دلیل وجود ماست تا رویکردی مدرن و بهروز برای کشورمان ایجاد کنیم. نقطهی آغازین این رسالت مهم با همکاران ما در بلو شروع میشود. ما در بلو بهدنبال آفرینش گونهی جدیدی از راهکارهای پرداخت و مدیریت مالی هستیم که همراستا با نیازهای شما در دنیای مدرن امروز، سریع و بهدور از نیازهای بروکراتیک فعلی باشد.
ما باور داریم که سازمان و محصول ما، به همان خوبی خواهد بود که همکاران ما در تیمهای خود برای فروش و مهندسی بازار، پشتیبانی مشتریان، بهبود تکنولوژی و توسعهی کسبوکار تلاش میکنند. از اینکه توانستهایم همکارانی را با پیشینههای گوناگون کاری و تواناییهای خارقالعاده، بدون توجه به جنسیت و سنشان دور هم جمع کنیم به خود میبالیم. ما اینجا در «بلو» کنارهم هستیم تا تنها روی یک چیز تمرکز داشته باشیم؛ تجربهی یک فرهنگ دوستداشتنی!
ما در«بلو» با فرهنگی رشد میکنیم که در آن دو روز کاری هیچ شباهتی با هم ندارند؛ ارزشآفرینی ما در حل چالشها و انجام کارهاست، نه فقط دنبال کردن پروسههای کاری تعریفشده و یکنواخت! فرهنگ کاری ما همکاران را تشویق میکند تا ایدههایشان را با ما در میان بگذارند؛ چه ایدههای خلاقانه بزرگشان و چه ایدههایی که لزوما فقط بزرگ بهنظر میرسند! اینجا سفری را تجربه میکنید که با هیجان، خلاقیت و بهسرعت اتفاق میافتد. پس اگر دوست دارید در این تجربه با ما همراه باشید، رزومهی خود را برای ما ارسال کنید.