انجام، بررسی، پیگیری و حل مشکلات و درخواست های مشتریان دارای سرویس مدیریت در سطح سیستم عامل، سرویس ها، کنترل پنل و سایت
انجام کلیه امور هاست اشتراکی، سرور مجازی و دامنه
پیگیری مشکلات مشتریان
مشاوره و راهنمایی فنی به مشتریان برای خرید یا ارتقا سرویس
انتقال، بکاپ گیری و بازگردانی اطلاعات مشتریان از شرکت های دیگر
پیگیری کلیه مشکلات فنی مشتریان در همه سرویسها تا زمان رفع آن
پاسخگویی به سوالات و درخواستهای مشتریان از طریق تلفن، سیستم تیکت و چت آنلاین
عیبیابی و رفع مشکلات مربوط به هاستینگ، سرور و دامنه
تهیه و بروزرسانی مستندات فنی و آموزشی
شرایط عمومی:
روابط عمومی خوب و خوش برخورد
داشتن روحیه کار تیمی و مسئولیت پذیر
شرایط تخصصی:
تسلط نسبی بر زبان انگلیسی
تسلط به مفاهیم هاستینگ، سرور مجازی ، دامنه
تسلط به کنترل پنل های هاستینگ
تسلط به لینوکس
تسلط به عیب یابی سرویس های هاستینگ
آشنایی با نرم افزارهای مانیتورینگ
آشنایی به سیستم عامل ها
آشنایی با مفاهیم و مقدمات شبکه
آشنایی با کنترل پنل های معروف در زمینه هاستینگ مانند: Direct /Plesk/Cpanel
تسلط به سیستم WHMCS
معرفی شرکت
شرکت پویاسازان فناوری اطلاعات در سال ۱۳۸۲ با همکاری تنی چند از برنامه نویسان ، طراحان حرفه ای وب و متخصصین شبکه آغاز به کار کرد. اکنون این شرکت بیش از ۲۰ سال تجربه حرفه ای با در اختیار داشتن قوی ترین و مجهزترین سرورهای دنیا و تیم مجرب و قدرتمند به یکی از مدعیان اصلی در زمینه میزبانی وب (هاستینگ) ، ثبت دامنه (دامین) ، خدمات حضور در اینترنت ، مهندسی اینترنت ، طراحی و برنامه نویسی وب ، خدمات مدیریت و گسترش وب ، و همچنین خدمات تجارت الکترونیک در ایران مبدل گردیده است.