· بررسی درخواستهای پشتیبانی فنی و مشکلات ارجاعی و برطرف کردن آنها
· پاسخگویی فنی و پیگیری درخواستهای فنی ارجاع شده و رفع مشکلات
· حصول اطمینان از حسن عملکرد تیمهای تولید در راستای تکمیل اطلاعات مورد نیاز استقرار
· استخراج نیازمندیهای مشتری از طریق برگزاری جلسات، مطالعه مستندات، و غیره
· حصول اطمینان از صحت عملکرد کلیه اجزای محصول قبل از تحویل به مشتری
· پیگیری انجام امور محوله و تهیه گزارشات مربوطه
مهارتهای مورد نیاز:
آشنایی و علاقه مندی به حوزه پشتیبانی فنی و نرم افزار و مهارت بالا در تجزیه و تحلیل مساله با دقت و تمرکز و ارائه راهکارهای ساده و آشنایی با مفاهیم تست
اجتماعی بودن و سازگاری با محیط
توانایی یادگیری (درک) و انتقال مطلب
مسوولیت پذیری و پیگیری
قدرت چالش پذیری، مدیریت فشار و استرس
مهارت های ارتباط کلامی و نوشتاری
مهارت در مستند سازی و مدیریت پیکربندی
توجه به جزئیات
توانایی کار تیمی
تسلط بر مهارتها و تکنیکهای مذاکره
تسلط به مهارت های هفتگانه (ICDL)
آشنایی با زبان انگلیسی
مدارک مورد نیاز جهت بارگذاری:
فایل تکمیل شده رزومه به همراه مستندات و توضیحات دقیق با تصویر عکس پرسنلی 3 * 4 (عکس پرسنلی باید تمام رخ و واضح باشد)
فایل اسکن شده صفحه اول شناسنامه و صفحه دوم و در صورت داشتن توضیحات (کلیه صفحات)
فایل اسکن شده آخرین مدرک تحصیلی
متقاضیان محترم در صورت برخورداری از روحیه ارزش آفرینی و تجربه کافی؛ میتوانند نسبت به تکمیل اطلاعات فردی، اقدام فرمایند. بدیهی است پس از بررسی درخواستهای واصله، از متقاضیان واجد شرایط جهت انجام مصاحبه تخصصی دعوت لازم به عمل آورده میشود. ضمناً ثبت نام افراد، تعهدی برای شرکت فناوری اطلاعات و ارتباطات پویش آکس در جهت استخدام ایجاد نمی نماید.
معرفی شرکت
شرکت پویش آکس
فناوری اطلاعات بانک قرض الحسنه رسالت