شرکت دیجیتال مارکتینگ پونه مدیا، فعال در حوزه طراحی سایت و سئو، به منظور تقویت تیم فروش خود، در جستجوی یک کارشناس پشتیبانی فروش تماموقت با تجربه و متخصص میباشد.
مسئولیتها:
- پاسخگویی دقیق و تخصصی به سوالات و نیازهای مشتریان - ارائه مشاوره تخصصی و راهنمایی مشتریان در فرآیند خرید با تمرکز بر جزئیات فنی و کاربردی خدمات - پیگیری مستمر مشتریان و اطمینان از رضایت کامل آنها - همکاری نزدیک با تیم فروش برای تحلیل نیازهای بازار و بهبود فرآیندهای فروش - ثبت و بهروزرسانی اطلاعات مشتریان و گزارشدهی منظم به مدیر فروش - مدیریت ارتباطات موثر با مشتریان جهت افزایش فروش و ارتقاء تجربه مشتری
شرایط احراز:
- حداقل 1 سال سابقه کاری موفق در حوزه پشتیبانی فروش یا کارشناسی فروش - روابط عمومی بالا و مهارت ارتباط موثر - صبور، دقیق و مسئولیتپذیر - نظم در پیگیری امور روزانه و ثبت اطلاعات - دارای روحیه کار تیمی و پاسخگو - آشنایی کامل و تسلط به مهارتهای کامپیوتری از جمله نرمافزارهای آفیس، سیستمهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) - توانایی برقراری ارتباط موثر و مدیریت بحران در شرایط پرتنش
مزایا: - حقوق و مزایای ثابت و توافقی - پاداشدهی مبتنی بر عملکرد - بیمه و سایر مزایای رفاهی - محیط کاری حرفهای، پویا و فرصتهای رشد و ارتقاء شغلی
پونه مدیا علامت تجاری ثبت شده این مجموعه می باشد
طراحی وب سایت ، بهینه سازی سایت با 18 سال سابقه
1500 وب سایت طراحی شده
300 پروژه سئو و بهینه سازی انجام شده
مهارتهای مورد نیاز
پشتیبانی فروشارتباط با مشتریان و پشتیبانیپشتیبانیپاسخگویی به مشتریان