در واحد پشتیبانی «پولتیکت» در موقعیت شغلی کارشناس پشتیبانی ما به دنبال فردی با روحیه کار تیمی و با روابط عمومی بالا برای پیگیری درخواستهای کاربران هستیم، اگر روحیه کار تیمی داری و میتونی به ما کمک کنی سریع رزومهت رو برامون بفرست.
مسئولیتها
پاسخگویی به تماسهای تلفنی، تیکتها و چت آنلاین
رسیدگی به درخواست کاربران
انجام تغییرات و بروزرسانی سایت
هماهنگی امور مشتریان با واحدهای مختلف
ارتباط با نمایندگان و مجموعههای طرف قرارداد
توانمندیها:
فن بیان قوی
مهارت در ارتباط با مشتری
مدیریت بحران، هیجانات و مدیریت زمان
قدرت یادگیری بالا
روابط عمومی خوب و روحیه کار تیمی
ساعت کاری:
شیفت صبح از ساعت 9 الی 16:20( حضوری)
توضیح: امکان همکاری در یک یا دو روز هفته به صورت چرخشی در شیفت عصر (از ساعت 14.40 الی 22) بصورت دورکاری میسر است.
پولتیکت بزرگترین سامانه رزرو آنلاین بلیت و خدمات مجموعههای ورزشی در کشور است. ما از سال ۱۳۹۴ فعالیت خود را با فروش آنلاین بلیت استخرها و پارکهای آبی آغاز کردیم و بهتدریج دامنه خدماتمان را به باشگاهها، سالنها، مراکز ماساژ، مجموعههای رزمی و حتی فروشگاههای ورزشی گسترش دادیم.
امروز بیش از ۱۵۰۰ مجموعه ورزشی در سراسر کشور با پولتیکت همکاری میکنند و میلیونها کاربر برای انتخاب، مقایسه و خرید خدمات ورزشی از پلتفرم ما استفاده میکنند.
در کنار بخش رزرو آنلاین، پولتیکت با توسعه نرمافزار اتوماسیون ورزشی «درنا» قدم بزرگی برای دیجیتالیسازی صنعت ورزش برداشته است. هدف ما ساده و روشن است:
«کمک به هر ایرانی برای تجربه ورزش آسان، قابلدسترسی و مقرونبهصرفه.»
پولتیکت طی این سالها تلاش کرده تا پلی حرفهای میان مردم و مدیران ورزشی باشد؛ از یکسو کاربران با کمترین هزینه و بیشترین شفافیت به خدمات ورزشی دسترسی پیدا میکنند و از سوی دیگر، مجموعهها با ابزارهای نوین ما میتوانند خدمات خود را با کیفیت بالاتر ارائه داده و فروش خود را افزایش دهند.