فروشگاه پک | Pokk Store

خرده‌فروشی، عمده‌فروشی و فروشگاه‌های زنجیره‌ای ۲ - ۱۰ نفر pokkshop.ir

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس فروش تلفنی

دسته‌بندی شغلی

فروش و بازاریابی
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

پاره وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در فروشگاه اینترنتی پُک به دنبال یک کارشناس فروش تلفنی هستیم که به‌صورت پاره‌وقت و حضوری به تیم ما بپیوندد. این بخش از فروشگاه، نوپاست و در حال شکل‌گیری است. این موقعیت مناسب افرادی است که برای بهبود تجربه مشتریان ارزش ویژه‌ای قائلند و همچنین به یادگیری و رشد در زمینه فروش و ارتباط با مشتریان علاقه‌مندند.

وظایف اصلی:

پاسخگویی به تماس‌های ورودی و راهنمایی مشتریان برای ثبت سفارش‌ها
آماده‌سازی و جمع‌آوری بسته‌های ارسالی و پیگیری وضعیت سفارش‌ها
پشتیبانی و پیگیری مسائل مشتریان و انتقال موضوعات به سرپرست واحد CRM
برقراری تماس‌های Happy Call و ثبت نظرات و بازخوردهای مشتریان و پیگیری مسائل آنان
ایجاد و حفظ روابط مثبت و دوستانه با مشتریان

شرایط و مهارت‌های مورد نیاز:

حداقل ۱ سال تجربه کاری مرتبط در فروش تلفنی یا خدمات مشتریان
توانایی ایجاد ارتباط موثر و برپایۀ احترام
علاقه‌مند به یادگیری و بهبود مستمر
توانایی کار حضوری و به‌صورت پاره‌وقت
آشنایی با فعالیت‌های یک واحد CRM مزیت محسوب می‌شود

مزایا و امکانات:

محیط کاری صمیمی و دوستانه
امکان یادگیری و رشد حرفه‌ای
فرصت کار در کنار یک تیم متعهد و مشتری‌مدار
امکان ارتقای شغلی

اگر فردی علاقه‌مند به یادگیری و ایجاد تجربه‌های مثبت برای افراد هستید، خوشحال می‌شویم شما را در تیم پُک داشته باشیم.

فروشگاه ما در محدوده تئاتر شهر و خیابان بزرگمهر واقع شده و دسترسی بسیار مناسبی به وسایل حمل و نقل عمومی دارد.

معرفی شرکت

پُک به عنوان یک برند، با الهام از ایده‌های دوستانه و تجربه‌های صمیمانه میان علاقه‌مندان به سیگار و توتون شکل گرفته است. این برند، با هدف ایجاد طعم‌های منحصربه‌فرد و باکیفیت، به جامعه‌ای از دوستداران توتون و سیگار اختصاص دارد. پُک تلاش می‌کند تا تجربه‌ای خاص، خلاقانه و صمیمانه برای مشتریان خود بسازد و این تجربه را از طریق محصولات باکیفیت و رویکردی دوستانه گسترش دهد.

مهارت‌های مورد نیاز

فروش تلفنی ارتباط با مشتری فروش پاسخگویی به تلفن پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست