سرزمین هوشمند پاد | Pod

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر pod.ir

فرصت‌های شغلی ۶

استخدام کارشناس پشتیبانی و استقرار

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در «سرزمین هوشمند پاد» به دنبال جذب همکار با عنوان «کارشناس پشتیبانی و استقرار محصول سلامت دیجیتال » هستیم. همکار ما در این بخش دارای وظایف و مسئولیت های زیر خواهد بود:

وظایف اصلی:

آموزش و استقرار محصول در مراکز درمانی:راه‌اندازی و آموزش کار با محصول سلامت دیجیتال در مراکز درمانی برای اطمینان از استفاده صحیح و بهینه
پشتیبانی فنی و عملیاتی: همکاری با تیم‌های فنی و کسب‌وکار در شناسایی، تحلیل و رفع مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری در مراکز درمانی، به‌صورت حضوری یا تلفنی
پاسخ‌گویی به کاربران: ارائه پشتیبانی تلفنی در صورت بروز خطا یا سؤال کاربران، با حفظ کیفیت ارتباط و رضایت مشتری
مستندسازی فرآیندهای استقرار و پشتیبانی: ثبت مراحل نصب، آموزش و رفع اشکال برای ایجاد بانک دانش و تسهیل در استقرارهای بعدی
پایش عملکرد محصول در محیط واقعی: رصد نحوه استفاده از نرم‌افزار در مراکز درمانی، شناسایی مشکلات و گلوگاه‌های عملیاتی و پیشنهاد بهبود به تیم محصول
آموزش تکمیلی در صورت نیاز: برنامه ریزی و برگزاری جلسات آموزش‌ مجدد در صورت به‌روزرسانی محصول یا نیاز کاربران به ارتقای مهارت.
همکاری در تست نسخه‌های جدید محصول: مشارکت در تست نسخه‌های جدید نرم‌افزار در مراکز درمانی منتخب، و ارائه بازخورد عملیاتی به تیم توسعه.
تهیه گزارش‌های بازخورد و رضایت مشتری: جمع‌آوری و تحلیل نظرات مراکز درمانی درباره تجربه کاربری و رضایت، و انتقال بازخوردها به تیم‌های مرتبط
ارائه گزارش‌های تحلیلی به مدیریت پروژه: تهیه گزارش‌های دوره‌ای درباره روند استقرار، چالش‌ها و پیشنهادهای بهبود برای مدیریت پروژه.

توانایی‌ها و مهارت‌ها:

آشنایی پایه با فناوری اطلاعات و مهارت های ICDL
علاقه‌مندی به حوزه IT و سلامت دیجیتال
سرعت تایپ قابل قبول
مهارت حل مسئله و یادگیری سریع
توانایی جستجوی راهکار در شرایط فنی
آشنایی متوسط با زبان انگلیسی فنی

تحصیلات:

صنایع/نرم افزار/فناوری اطلاعات سلامت/ انفورماتیک پزشکی/مدیریت

ویژگی‌های فردی:

مهارت‌های ارتباطی قوی
تعامل پذیری مؤثر با پزشک، منشی و بیمار
شخصیت فعال و پرانرژی
آمادگی حضور میدانی
انعطاف‌پذیری در ساعات کاری
ظاهر حرفه‌ای و آداب اجتماعی

مزایای همکاری:

بیمه تکمیلی
پاداش دوره ای و مناسبتی

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

«سرزمین هوشمند پاد» از شرکت های زیرمجموعه بانک پاسارگاد و پلتفرمی جامع و چند سویه است که با ارائه راهکارهایی متنوع از حوزه‌ها و بخش‌های مختلف، محصولات و امکاناتی گوناگون را در راستای تحقق زندگی بهتر برای مصرف کنندگان و افزایش سطح رضایت شهروندان از زندگی عرضه می‌کند.
پاد در حقیقت یک پلتفرم تنها نیست، بلکه مجموعه‌ای از پلتفرم‌ها و ده‌ها محصول است که مانند یک اکوسیستم یکپارچه و فعال بر بستر پلتفرمی جامع و زیرساختی بنیان شده است. پاد با ارائه محصولاتی کاربردی و همراهی جامعه‌ای بی‌شمار از مشتریان و همکاران، بستری ایمن و خلاقانه برای فعالیت‌های فناورانه خواهد بود که تجربه‌ای عملیاتی و ثابت شده را به همراه دارد.