گروه منفرد | Monfared Group

خرده‌فروشی، عمده‌فروشی و فروشگاه‌های زنجیره‌ای ۱۱ تا ۵۰ نفر www.iphonechi.com

فرصت‌های شغلی ۶

استخدام کارشناس مرکز تماس(خانم-دورکاری)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت دورکاری
حداقل سابقه کار

بیش از شش سال
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

شرح وظایف کلی کارشناس مرکز تماس :

پاسخگویی به تلفن های ورودی
ثبت اطلاعات تماس مشتریان
ثبت خلاصه مکالمه مشتریان
راهنمایی مشتریان در مورد قیمت و موجودی کالا
راهنمایی مشتریان در مورد نحوه و زمان ارسال کالا
راهنمایی مشتریان برای ثبت نام در وب‌سایت و خرید آنلاین
راهنمایی مشتریان در مورد مشخصات فنی کالا بر اساس اطلاعات وب‌سایت و وبلاگ فروشگاه پیکسل
ارتباط مشتریان با بخش های فروش، پشتیبانی، پشتیبانی فنی و. . .

مهارت های اولیه لازم:

داشتن سابقه کار مرکز تماس در کار و کسبی مشابه با پیکسل

آشنایی با خرید آنلاین
آشنایی با ابزارهای عکاسی و فیلمبرداری
آشنایی با محصولات برندهای کانن، سونی، نیکون . . .

ابزار مورد نیاز؛

داشتن وسایل مورد نیاز برای این شغل: رایانه شخصی، تلفن همراه، اینترنت پرسرعت

ساعت و شرایط کار:

کار در دو شیفت است

ساعت کاری شیفت صبح شنبه تا پنجشنبه از ۹ صبح تا ۱۷
ساعت کاری شیفت عصر شنبه تا پنجشنبه از ۱۶ صبح تا ۲۱

معرفی شرکت

«گروه منفرد» مجموعه دو فروشگاه فیزیکی و فروشگاه‌های آنلاین متصل به آنهاست که در مجتمع کامپیوتر پایتخت قرار دارند.

فروشگاه پیکسل با ۱۵ سال سابقه در فروش تجهیزات عکاسی، فیلمبرداری و صدابرداری.
فروشگاه آیفونچی یک فروشگاه تخصصی محصولات اپل.
کاملا مستقل اما با یک هدف.