همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

استخدام کارشناس مرکز تماس (خانم-دورکاری)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت دورکاری
  • حداقل سابقه کار

    بیش از شش سال
  • حقوق

    حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

شرح وظایف کلی کارشناس مرکز تماس :




  • پاسخگویی به تلفن های ورودی
  • ثبت اطلاعات تماس مشتریان
  • ثبت خلاصه مکالمه مشتریان
  • راهنمایی مشتریان در مورد قیمت و موجودی کالا
  • راهنمایی مشتریان در مورد نحوه و زمان ارسال کالا
  • راهنمایی مشتریان برای ثبت نام در وب‌سایت و خرید آنلاین
  • راهنمایی مشتریان در مورد مشخصات فنی کالا بر اساس اطلاعات وب‌سایت و وبلاگ فروشگاه پیکسل
  • ارتباط مشتریان با بخش های فروش، پشتیبانی، پشتیبانی فنی و. . . 

مهارت های اولیه  لازم:

داشتن سابقه کار مرکز تماس در کار و کسبی مشابه با کار و کسب های گروه فروشگاه های منفرد

یعنی فروشگاه آنلاین موبایل، تجهیزات عکاسی و فیلمبرداری، لپ تاپ، تبلت 



  • آشنایی با خرید آنلاین
  • آشنایی با ابزارهای عکاسی و فیلمبرداری 
  • آشنایی با محصولات برندهای کانن، سونی، نیکون . . .


ابزار مورد نیاز؛

داشتن وسایل  مورد نیاز برای این شغل: رایانه شخصی، تلفن همراه، اینترنت پرسرعت 




ساعت و شرایط کار:
از ۹ صبح تا ۹ شب



معرفی شرکت

«گروه منفرد» مجموعه دو فروشگاه فیزیکی و فروشگاه‌های آنلاین متصل به آنهاست که در مجتمع کامپیوتر پایتخت قرار دارند.

فروشگاه پیکسل با ۱۵ سال سابقه در فروش تجهیزات عکاسی، فیلمبرداری و صدابرداری.
فروشگاه آیفونچی یک فروشگاه تخصصی محصولات اپل.
کاملا مستقل اما با یک هدف.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    مرکز تماس پاسخگویی به تلفن راهنمایی مشتریان
  • جنسیت

    زن
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
image/svg+xml