استخدام کارشناس پشتیبانی نرم افزار (Android و IOS-آقا)
شرح وظایف کلی کارشناس پشتیبانی نرم افزاری :
- پاسخگویی به تلفن های ورودی
- پاسخ به سوالات فنی مشتریان در مورد مشکلات نرم افزاری گوشی تلفن همراه
- رفع مشکلات مشتریان در مورد نحوه راه اندازی یا استفاده از گوشی تبلت لپ تاپ و دیگر محصوات شرکت اپل
- تست سلامت گوشی لپ تاپ تبلت پ تشخیص عیوب نرم افزاری یا سخت افزاری از هم
مهارت های اولیه لازم:
- داشتن سابقه کار پشتیبانی فنی نرم افزار در کار و کسبی مشابه با آیفونچی
- تسلط به سیستم عامل ios
- تسلط به سیستم عامل Mac Os
- آشنایی با مشکلات و نحوه رفع مشکلات نرم افزار ید گوشی ها،تبلت ها و کامپیوتر های اپل
- تسلط کامل به مسایل مربوط به Apple ID
- تسلط کامل به مسایل مربوط به فعال سازی گوشی های نو و نحوه ی راه اندازی
- تسلط در ساختن Apple ID راه اندازی گوشی های اپل
- تسلط در انتقال اطلاعات، گرفتن فایل پشتیان و بازیابی فایل پشتیان روی گوشی جدید
ویژگی های فردی:
- منظم
- مودب
- دقیق
- سریع
- آراسته و خوش پوش
شرایط و مدارک مورد نیاز اولیه:
- حداکثر ۳۰ سال
- کارت پایان خدمت یا معافیت از خدمت
- گواهی عدم سوء پیشینه
- گواهی عدم اعتیاد
- مدرک ICDL
- گواهی سلامت از مراکز تخصصی طب کار
- نزدیک بودن محل زندکی به محل کار اولویت محسوب می شود.
ساعت کاری:
ساعت کار رسمی فروشگاه ما برای پذیرش مشتری از ۹ صبح تا ۹ شب است،
ما برای دو نوبت کاری صبح و عصر استخدام می کنیم:
نوبت کاری صبح از ساعت ۹ تا ۱۷
نوب کاری عصر از ساعت ۱۶ تا ۲۲
حقوق، دستمزد، مزایا:
- حقوق ثابت
- بیمه تامین اجتماعی
- بیمه تکمیلی
- اضافه کاری/تعطیلکاری
- کارانه ماهانه
- پاداش پایان سال
محل کار:
فروشگاه آیفونچی واقع در خیابان میرداماد مجتمع کامپیوتر پایتخت
«گروه منفرد» مجموعه دو فروشگاه فیزیکی و فروشگاههای آنلاین متصل به آنهاست که در مجتمع کامپیوتر پایتخت قرار دارند.
فروشگاه پیکسل با ۱۵ سال سابقه در فروش تجهیزات عکاسی، فیلمبرداری و صدابرداری.
فروشگاه آیفونچی یک فروشگاه تخصصی محصولات اپل.
کاملا مستقل اما با یک هدف.